2.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　数据终端

B. 　智能终端

C. 　销售终端

D. 　服务终端

A. 正确

B. 错误

A. 　上期预测值+a(上期预测误差)

B. 　上期预测值+a(下期预测误差)

C. 　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D. 　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

A. 　改善店面形象、提前准备货源

B. 　系统的培训、改善店面形象

C. 　提前准备货源、发动客户自主促销

D. 　发动客户自主促销、系统的培训

A. 　卷烟品牌产品

B. 　卷烟品牌资产

C. 　卷烟品类划分

D. 　卷烟品牌传播

A. 正确

B. 错误

A. 　行政命令

B. 　强制手段

C. 　法律条文

D. 　服务措施

A. 　拜访形式

B. 　信息共享

C. 　订单指导

D. 　品牌培育

A. 　货源采购

B. 　服务品牌

C. 　企业绩效

D. 　客户满意度

A. 正确

B. 错误