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6.从情感上看，客我之间是一种平等的()关系。

A、　买卖

B、　契约

C、　伙伴

D、　买卖契约

答案：C

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45.参与烟叶调拨经营的主体是具有独立法人资格，并持有()核发的烟草专卖经营许可证，同时具备烟叶网上交易资格的市级以上烟叶产区烟草公司。

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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

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12.在保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

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57.在口碑营销分析框架中，()是口碑营销的起点。

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22.在品牌成长期，()的下滑波动是卷烟品牌培育的最大杀手。

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30.用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求，这是()的目标。

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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时，加强()的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。

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23.下列不属于衰退期的特征有()。

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13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

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48.下列关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的说法不正确的是()。

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6.从情感上看，客我之间是一种平等的()关系。

A、　买卖

B、　契约

C、　伙伴

D、　买卖契约

答案：C

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45.参与烟叶调拨经营的主体是具有独立法人资格，并持有()核发的烟草专卖经营许可证，同时具备烟叶网上交易资格的市级以上烟叶产区烟草公司。

A. 　国务院烟草行政主管部门

B. 　省级烟草专卖行政主管部门

C. 　县级烟草专卖行政主管部门

D. 　市级烟草专卖行政主管部门

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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

A. 　送货员

B. 　电访员

C. 　品牌经理

D. 　订单员

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12.在保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　五

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57.在口碑营销分析框架中，()是口碑营销的起点。

A. 　谈论者

B. 　消费者

C. 　投诉者

D. 　目标受众

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22.在品牌成长期，()的下滑波动是卷烟品牌培育的最大杀手。

A. 　销量

B. 　销售额

C. 　市场份额

D. 　价格

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30.用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求，这是()的目标。

A. 　渠道长度

B. 　渠道设计

C. 　渠道宽度

D. 　渠道体验

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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时，加强()的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。

A. 　品牌美誉度

B. 　品牌忠诚度

C. 　品牌认知度

D. 　品牌联想度

点击查看答案

23.下列不属于衰退期的特征有()。

A. 　消费者多数是忠诚消费者

B. 　产品老化

C. 　销量仍有增长，但增长速度缓慢

D. 　产品销量持续下降

点击查看答案

13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

A. 　人性化

B. 　个性化

C. 　社会性

D. 　独特性

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48.下列关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的说法不正确的是()。

A. 　要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解

B. 　要向客户宣传培育新品的好处，在质量上诱导客户

C. 　要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑

D. 　及时向公司和厂家反馈新品的市场反应

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