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6.从情感上看，客我之间是一种平等的()关系。

A、　买卖

B、　契约

C、　伙伴

D、　买卖契约

答案：C

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10.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

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41.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

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79.()季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

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50.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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49.以下选项中不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

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81.()目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的整体目标，经过科学地分解，使之成为一个空间关系、时间关系、权责关系都非常明确的协调的有机整体。

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20.新品陈列时，突出()，占据有利空间，就是新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球。

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38.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

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51.卷烟需求预测德尔菲法的专家组成员不包括()。

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6.从情感上看，客我之间是一种平等的()关系。

A、　买卖

B、　契约

C、　伙伴

D、　买卖契约

答案：C

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10.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

A. 　品牌形象

B. 　品牌定位

C. 　品牌延伸

D. 　品牌资产

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41.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A. 　优势

B. 　劣势

C. 　机会

D. 　关键问题

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79.()季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

A. 正确

B. 错误

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A. 正确

B. 错误

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50.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

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49.以下选项中不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

A. 　无人问津类

B. 　紧俏品类

C. 　顺销品类

D. 　滞销品类

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81.()目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的整体目标，经过科学地分解，使之成为一个空间关系、时间关系、权责关系都非常明确的协调的有机整体。

A. 正确

B. 错误

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20.新品陈列时，突出()，占据有利空间，就是新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球。

A. 　量感陈列

B. 　陈列位置

C. 　助销品陈列

D. 　宣传品陈列

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38.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

A. 　企业网站

B. 　百度贴吧

C. 　烟民社区

D. 　QQ群

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51.卷烟需求预测德尔菲法的专家组成员不包括()。

A. 　客户经理

B. 　市场经理

C. 　营销中心经理

D. 　消费者

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