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单选题
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29.下列不是客户异议处理的方法的是()。

A、 正确看待、冷静友善

B、 尊重客户、征询理解

C、 审慎答复、据实以告

D、 把握大局、速战速决

答案:D

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13.下列选项中,不属于卷烟零售客户需求层次内容的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a95c-5fab-c0c2-31eaafc57500.html
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89.()”卖点”如同”营销乐章”中一组组跳动的音符,具有多样性和多变性,提炼卖点的素材是丰富的,甚至是无处不在。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53da-d163-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.离散水平一般用样本方差或()来体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b189-dc7e-c087-5a62272f9800.html
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5.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面,渲染上市气氛,在新品陈列中属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee51-cac6-c089-4c94eeaaeb00.html
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35.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求,重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a964-4044-c0c2-31eaafc57500.html
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23.以下有关卷烟陈列的描述中不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6122-0a9d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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18.企业要提高产品的质量,给顾客提供优质的服务,就必须重视职工()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4e4-c8ea-c0c2-31eaafc57500.html
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33.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d010-b8dc-c087-5a62272f9800.html
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99.()行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科,一门综合性科学,并且发展成国外管理研究的主要学派之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b1aa-62f1-c087-5a62272f9800.html
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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时,加强()的培养,其本质在于提高销量,获取利润,并引导消费者形成品牌偏好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2a-ec91-c0b7-826ab0ba5a00.html
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四级理论综合题库
题目内容
(
单选题
)
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四级理论综合题库

29.下列不是客户异议处理的方法的是()。

A、 正确看待、冷静友善

B、 尊重客户、征询理解

C、 审慎答复、据实以告

D、 把握大局、速战速决

答案:D

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相关题目
13.下列选项中,不属于卷烟零售客户需求层次内容的是()。

A.  安全需求

B.  认同需求

C.  成长需求

D.  利润需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a95c-5fab-c0c2-31eaafc57500.html
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89.()”卖点”如同”营销乐章”中一组组跳动的音符,具有多样性和多变性,提炼卖点的素材是丰富的,甚至是无处不在。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53da-d163-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.离散水平一般用样本方差或()来体现。

A.  标准差

B.  绝对差

C.  总量

D.  加权平均数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b189-dc7e-c087-5a62272f9800.html
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5.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面,渲染上市气氛,在新品陈列中属于()。

A.  突出量感陈列

B.  突出陈列位置

C.  突出助销品陈列

D.  突出宣传品陈列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee51-cac6-c089-4c94eeaaeb00.html
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35.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求,重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。

A.  重要基础

B.  重要环节

C.  主要保障

D.  主要做法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a964-4044-c0c2-31eaafc57500.html
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23.以下有关卷烟陈列的描述中不正确的是()。

A.  卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低

B.  良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意

C.  卷烟陈列的乱七八糟,很可能会降低顾客的购买欲望

D.  卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-6122-0a9d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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18.企业要提高产品的质量,给顾客提供优质的服务,就必须重视职工()。

A.  职业道德的教育和提高

B.  生产效率的提升

C.  待遇的提升

D.  满意度的提升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4e4-c8ea-c0c2-31eaafc57500.html
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33.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A.  产品认知度低

B.  产品对企业的利润贡献低

C.  美誉度尚未完全建立

D.  产品销量增长较快

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d010-b8dc-c087-5a62272f9800.html
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99.()行为科学是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科,一门综合性科学,并且发展成国外管理研究的主要学派之一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b1aa-62f1-c087-5a62272f9800.html
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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时,加强()的培养,其本质在于提高销量,获取利润,并引导消费者形成品牌偏好。

A.  品牌美誉度

B.  品牌忠诚度

C.  品牌认知度

D.  品牌联想度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2a-ec91-c0b7-826ab0ba5a00.html
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