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54.在品牌生命周期中，()在整个产品生命周期中持续时间最长。

A、　导入期

B、　成长期

C、　成熟期

D、　衰退期

答案：C

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81.()对于有规格、品级、质地要求的，还应标明规格、品级、质地等项目。

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80.()传递产品信息是在品牌成长期进行品牌推广促销的重点内容。

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86.()如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

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100.()卷烟零售客户的”服务需求”的满足主要是指客户对客户经理的服务态度以及服务质量的要求。

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89.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

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23.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

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46.社会主义道德的核心是()。

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17.零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于()。

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54.拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于()，客户经理也应做好及时的记录。

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59.零售终端市场监测数据进行复核时，应对监测样本做定期或不定期的()确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。

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54.在品牌生命周期中，()在整个产品生命周期中持续时间最长。

A、　导入期

B、　成长期

C、　成熟期

D、　衰退期

答案：C

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81.()对于有规格、品级、质地要求的，还应标明规格、品级、质地等项目。

A. 正确

B. 错误

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80.()传递产品信息是在品牌成长期进行品牌推广促销的重点内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86.()如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()卷烟零售客户的”服务需求”的满足主要是指客户对客户经理的服务态度以及服务质量的要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

89.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

A. 正确

B. 错误

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23.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

点击查看答案

46.社会主义道德的核心是()。

A. 　爱国主义

B. 　集体主义

C. 　为人民服务

D. 　遵纪守法

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17.零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于()。

A. 　理想的期望

B. 　可接受的期望

C. 　一般性期望

D. 　普遍性期望

点击查看答案

54.拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于()，客户经理也应做好及时的记录。

A. 　公司的投入情况

B. 　零售客户的需求情况

C. 　工作过程的心得和感悟

D. 　零售客户所提出的各种建议和抱怨

点击查看答案

59.零售终端市场监测数据进行复核时，应对监测样本做定期或不定期的()确认，并且及时纠正信息系统中的错误数据。

A. 　模拟

B. 　数据

C. 　实盘

D. 　逻辑

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