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71.()信息系统中数据出错率高的样本客户应进行现场盘点。

A、正确

B、错误

答案：A

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82.()定性调研是用来回答”是什么”和”怎么做”的问题。

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85.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

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12.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

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57.建立零售终端价格信息监测体系，及时把握市场动向，在价格出现异动的第一时间做出反应。这种稳价措施是()。

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17.开展烟友俱乐部活动主要是为了凝聚核心消费者，培养品牌()。

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63.()客户抱怨是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

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41.下列不属于体现趋势的分析方法的是()。

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80.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

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47.按客户价值分类，就是以()为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分为不同的子群体并制定相应的服务策略。

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16.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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71.()信息系统中数据出错率高的样本客户应进行现场盘点。

A、正确

B、错误

答案：A

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82.()定性调研是用来回答”是什么”和”怎么做”的问题。

A. 正确

B. 错误

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85.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

A. 正确

B. 错误

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12.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A. 　货源供应抱怨

B. 　卷烟上柜抱怨

C. 　卷烟陈列抱怨

D. 　电话订货抱怨

点击查看答案

57.建立零售终端价格信息监测体系，及时把握市场动向，在价格出现异动的第一时间做出反应。这种稳价措施是()。

A. 　控量投放

B. 　价格监控

C. 　明码标价

D. 　下调价格

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17.开展烟友俱乐部活动主要是为了凝聚核心消费者，培养品牌()。

A. 　知名度

B. 　美誉度

C. 　满意度

D. 　忠诚度

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63.()客户抱怨是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。

A. 正确

B. 错误

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41.下列不属于体现趋势的分析方法的是()。

A. 　时间序列法

B. 　季节指数法

C. 　波动趋势

D. 　小组会议法

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80.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

47.按客户价值分类，就是以()为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分为不同的子群体并制定相应的服务策略。

A. 　客户的价值类型

B. 　客户的潜在价值

C. 　客户为企业带来的价值

D. 　客户的自身价值的大小

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16.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　印花促销

B. 　赠品促销

C. 　公关推广

D. 　折扣促销

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