80.()在成熟期，品牌已不只是作为识别产品的符号，而是在其标定下，包含更广泛、更丰富的意义。

A. 　目标品类

B. 　常规品类

C. 　偶发性品类

D. 　季节性品类

A. 正确

B. 错误

A. 　上柜率

B. 　知晓率

C. 　普及率

D. 　销量增长率

A. 正确

B. 错误

A. 　需求

B. 　价格

C. 　价值

D. 　体验

A. 正确

B. 错误

A. 　客户经营主动性的改善

B. 　经营目标的实现

C. 　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D. 　零售客户的主观感激

A. 　客户抱怨可以培养出忠诚的客户

B. 　客户抱怨不可能培养出忠诚的客户

C. 　客户抱怨不可能为产品或服务提供改进乃至创新的机会

D. 　客户抱怨基本不能反映产品质量。

A. 　定点定量

B. 　定量扩点

C. 　扩量定点

D. 　全面投放

A. 　采购

B. 　库存

C. 　供应

D. 　销售