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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

A、正确

B、错误

答案：A

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67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

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14.货源定位模型不仅可以用于规划采购，还可以用来确定()结构。

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61.()在所有调查问卷中都无须记录被调查者的姓名、地址及电话号码等。

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15.市场营销的本质是创造并传递()。

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9.劳动合同期限满1年不满3年的，试用期不得超过()个月。

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97.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

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90.()直复营销中的”直”是指企业和用户之间有即时和良好的交互及沟通，企业对用户的购买意愿信息可以进行统计。

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91.()抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。

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31.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

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24.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

A、正确

B、错误

答案：A

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67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

A. 正确

B. 错误

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14.货源定位模型不仅可以用于规划采购，还可以用来确定()结构。

A. 　采购

B. 　库存

C. 　供应

D. 　销售

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61.()在所有调查问卷中都无须记录被调查者的姓名、地址及电话号码等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.市场营销的本质是创造并传递()。

A. 　价格

B. 　服务

C. 　商品

D. 　客户价值

点击查看答案

9.劳动合同期限满1年不满3年的，试用期不得超过()个月。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　六

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97.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.()直复营销中的”直”是指企业和用户之间有即时和良好的交互及沟通，企业对用户的购买意愿信息可以进行统计。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

91.()抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

A. 　预测应支持决策

B. 　预测需要有”真凭实据”

C. 　预测需要科学的方法

D. 　卷烟预测对工作没有实际意义

点击查看答案

24.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

A. 　定性与定量相结合

B. 　动态管理

C. 　总体调控

D. 　求全

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