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87.()谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

A、正确

B、错误

答案：B

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70.()调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

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49.以下选项中不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

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22.不属于从业人员基本安全生产义务的是()。

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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

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67.()职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

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30.”中华”彰显高贵的气质，”玉溪”、”芙蓉王”彰显王者风范，”黄鹤楼”彰显丰富的文化内涵，”红金龙”利用中华民族的图腾崇拜等，是从()的角度提炼卖点。

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93.()客户抱怨得到较好的处理或满意的答复的客户其对企业的认同度和忠诚度更高。

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18.企业要提高产品的质量，给顾客提供优质的服务，就必须重视职工()。

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71.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

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64.()服务营销不同于一般的市场营销。

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87.()谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

A、正确

B、错误

答案：B

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70.()调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

49.以下选项中不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

A. 　无人问津类

B. 　紧俏品类

C. 　顺销品类

D. 　滞销品类

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22.不属于从业人员基本安全生产义务的是()。

A. 　遵章守规、服从管理的义务

B. 　正确佩戴和使用劳保用品的义务

C. 　接受安全培训，掌握安全生产技能的义务

D. 　发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务

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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

A. 　个人价值观

B. 　他人的介绍

C. 　广告宣传

D. 　销售人员的推销

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67.()职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

30.”中华”彰显高贵的气质，”玉溪”、”芙蓉王”彰显王者风范，”黄鹤楼”彰显丰富的文化内涵，”红金龙”利用中华民族的图腾崇拜等，是从()的角度提炼卖点。

A. 　品牌名称

B. 　品牌理念

C. 　品牌知名度

D. 　品牌内涵

点击查看答案

93.()客户抱怨得到较好的处理或满意的答复的客户其对企业的认同度和忠诚度更高。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.企业要提高产品的质量，给顾客提供优质的服务，就必须重视职工()。

A. 　职业道德的教育和提高

B. 　生产效率的提升

C. 　待遇的提升

D. 　满意度的提升

点击查看答案

71.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()服务营销不同于一般的市场营销。

A. 正确

B. 错误

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