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90.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A、正确

B、错误

答案：A

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23.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

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5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

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100.()商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

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61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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52.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

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38.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

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4.通过()分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标

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63.()企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

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98.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

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判断题

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90.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A、正确

B、错误

答案：A

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23.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

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5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

A. 　消费群体定位

B. 　生活方式定位

C. 　购买目的定位

D. 　购买方式定位

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100.()商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

A. 正确

B. 错误

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61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

点击查看答案

38.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

A. 　一致性

B. 　多样性

C. 　独特性

D. 　唯一性

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4.通过()分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标

A. 　标杆法

B. 　逻辑树

C. 　五因素

D. 　SWOT

点击查看答案

63.()企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

A. 　持续购买

B. 　加量购买

C. 　加价购买

D. 　加量消费

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