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3.客户分类方法并不固定,各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

A、 自身管理的需要

B、 客户经营中的问题

C、 客户经理的意愿

D、 企业的经营战略

答案:A

四级理论综合题库
70.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内,对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bb-501d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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72.()加权移动平均法只适合于需求相对稳定的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bc-10e8-c0b7-826ab0ba5a00.html
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97.()按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53dd-ccdb-c0b7-826ab0ba5a00.html
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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺,表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d009-0319-c087-5a62272f9800.html
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81.()根据卷烟品牌美誉度模型,处在”认知度高,美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c429-2cfe-c0c2-31eaafc57500.html
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55.以下不属于网上配货的优势及意义的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0bc-ae66-c0b7-826ab0ba5a00.html
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24.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精,香精100%取自神农香菊等天然本草植物,呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质,这有利于从()角度提炼品牌卖点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-1799-8a89-c0c2-31eaafc57500.html
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15.卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:安全需求、利润需求、()、情感需求和成长需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0ac-757a-c0b7-826ab0ba5a00.html
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68.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中要求,电视剧中应尽量以其他形式代替以吸烟表现人物心理、现场氛围的情节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c1-b265-c0b7-826ab0ba5a00.html
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60.在品牌营销中,()就是在消费者心目中确定一个独特的位置,当消费者产生某种需求时,立刻可以想到该品牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c421-f269-c0c2-31eaafc57500.html
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题目内容
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单选题
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3.客户分类方法并不固定,各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

A、 自身管理的需要

B、 客户经营中的问题

C、 客户经理的意愿

D、 企业的经营战略

答案:A

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70.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内,对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

A. 正确

B. 错误

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72.()加权移动平均法只适合于需求相对稳定的情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bc-10e8-c0b7-826ab0ba5a00.html
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97.()按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53dd-ccdb-c0b7-826ab0ba5a00.html
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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺,表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

A.  持续购买

B.  加量购买

C.  加价购买

D.  加量消费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d009-0319-c087-5a62272f9800.html
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81.()根据卷烟品牌美誉度模型,处在”认知度高,美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c429-2cfe-c0c2-31eaafc57500.html
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55.以下不属于网上配货的优势及意义的是()。

A.  通过专业配送体系,维持批零协作关系

B.  直接满足客户真实零售需求,有效克服各种需求失真因素

C.  推动引导消费,促进培育品牌功能的发挥

D.  通过管理流程再造,降低成本、提高效率

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24.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精,香精100%取自神农香菊等天然本草植物,呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质,这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A.  品质口味

B.  品牌名称

C.  卷烟原料

D.  品牌内涵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-1799-8a89-c0c2-31eaafc57500.html
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15.卷烟零售客户需求大致可分为五个层次:安全需求、利润需求、()、情感需求和成长需求。

A.  经营需求

B.  财务需求

C.  产品需求

D.  服务需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0ac-757a-c0b7-826ab0ba5a00.html
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68.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中要求,电视剧中应尽量以其他形式代替以吸烟表现人物心理、现场氛围的情节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0c1-b265-c0b7-826ab0ba5a00.html
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60.在品牌营销中,()就是在消费者心目中确定一个独特的位置,当消费者产生某种需求时,立刻可以想到该品牌。

A.  品牌标识

B.  品牌定位

C.  品牌价值

D.  品牌资产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c421-f269-c0c2-31eaafc57500.html
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