APP下载

四级理论综合题库

搜索

四级理论综合题库

题目内容

(

单选题

)

5.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

A、　服务成本

B、　工作范围

C、　服务目标

D、　客户分类情况

答案：C

四级理论综合题库

88.()在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把”双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

点击查看题目

79.()季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

点击查看题目

41.”供应商管理库存”简称()，其具体运作方式是:批零双方密切合作，真正实现数据共享。

点击查看题目

87.()企业必须严格控制库存量是因为库存占用了企业的现金，使之不能再用于其它用途。

点击查看题目

71.()整理柜台时，应用湿润的抹布擦拭标价签，保持其干净、整洁。

点击查看题目

15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

点击查看题目

15.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

点击查看题目

20.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

点击查看题目

10.人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。

点击查看题目

4.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

点击查看题目

四级理论综合题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

四级理论综合题库

5.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

A、　服务成本

B、　工作范围

C、　服务目标

D、　客户分类情况

答案：C

相关题库:

四级理论综合题库

分享

四级理论综合题库

相关题目

88.()在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把”双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

41.”供应商管理库存”简称()，其具体运作方式是:批零双方密切合作，真正实现数据共享。

A. 　JMI

B. 　JIT

C. 　VMI

D. 　CPFR

点击查看答案

87.()企业必须严格控制库存量是因为库存占用了企业的现金，使之不能再用于其它用途。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.()整理柜台时，应用湿润的抹布擦拭标价签，保持其干净、整洁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

A. 　隐藏的异议

B. 　显露的异议

C. 　强烈的异议

D. 　平和的异议

点击查看答案

15.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

点击查看答案

20.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

点击查看答案

10.人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。

A. 　烟草专卖批发企业许可证

B. 　烟草专卖生产企业许可证

C. 　特种烟草专卖经营企业许可证

D. 　烟草专卖零售许可证

点击查看答案

4.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

A. 　上期预测值+a(上期预测误差)

B. 　上期预测值+a(下期预测误差)

C. 　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D. 　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

飞技部题库理论知识

四级理论综合题库

移动式压力容器题库

发动机理论知识题库

安全生产汇总题库

综合车间槽大修题库

数控铣项目大飞试题

工业机器人三级题库

盾构机基础知识题库

瓦抽新理论知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302