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18.以下不属于网上配货的优势及意义的是()。

A、　通过专业配送体系，维持批零协作关系

B、　直接满足客户真实零售需求，有效克服各种需求失真因素

C、　推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥

D、　通过管理流程再造，降低成本、提高效率

答案：A

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21.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

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70.()商业企业实施绩效管理的最终目标，是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。

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100.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

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61.()在品牌成长期，需要发现和锁定新品的尝试购买者即首批订货客户，为他们提供个性化”跟踪服务”，激励他们成为重复购买者。

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78.()无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的硬件设施和人员能力都是有一定要求的。

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33.经营指导的最终目的是()。

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99.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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100.()以商定总量为基础，规范货源供应和滞销烟分配，确保货源供应科学合理、公平公开。

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58.在工业品类构建过程中，不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位，需要做到()。

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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时，加强()的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。

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单选题

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18.以下不属于网上配货的优势及意义的是()。

A、　通过专业配送体系，维持批零协作关系

B、　直接满足客户真实零售需求，有效克服各种需求失真因素

C、　推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥

D、　通过管理流程再造，降低成本、提高效率

答案：A

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21.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

A. 　柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格

B. 　培育重点与需求的卷烟不一致

C. 　上柜后积压货源

D. 　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

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70.()商业企业实施绩效管理的最终目标，是保证企业绩效的持续发展与员工能力不断增强。

A. 正确

B. 错误

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100.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

61.()在品牌成长期，需要发现和锁定新品的尝试购买者即首批订货客户，为他们提供个性化”跟踪服务”，激励他们成为重复购买者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

78.()无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的硬件设施和人员能力都是有一定要求的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.经营指导的最终目的是()。

A. 　客户经营主动性的改善

B. 　经营目标的实现

C. 　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D. 　零售客户的主观感激

点击查看答案

99.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()以商定总量为基础，规范货源供应和滞销烟分配，确保货源供应科学合理、公平公开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

58.在工业品类构建过程中，不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位，需要做到()。

A. 　重视市场培育，并不断扩大市场份额

B. 　从主流品类中的反面或侧面寻找市场缝隙，建立和主流品类相对应的新品类，创造差异

C. 　在创建新品类时还要考虑怎样建构竞争壁垒，做好防守的准备

D. 　企业要尽量地给予这个品类持续的投入，在达到目标前，保持持续最低成长速度，防止出现任何情况的萎缩

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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时，加强()的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。

A. 　品牌美誉度

B. 　品牌忠诚度

C. 　品牌认知度

D. 　品牌联想度

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