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29.促使产品或服务顺利地被消费的一整套相互依存的组织是()，它称分销渠道。

A、　营销管理

B、　营销中心

C、　营销渠道

D、　营销人员

答案：C

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32.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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2.卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注()。

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9.在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。

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68.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度的决定。

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1.()不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。

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54.下列关于新品投放策略的描述，正确的是()。

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26.以下选项中，不是客户异议处理的方法的是()。

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79.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

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74.()品牌关联性研究主要通过卷烟品牌文化和卷烟品牌形象研究来实现。

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64.()库存水平管理一般包括库存品项分类、确定品项的安全库存量和最低库存量，以及库存占用资金核算三个步骤。

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单选题

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29.促使产品或服务顺利地被消费的一整套相互依存的组织是()，它称分销渠道。

A、　营销管理

B、　营销中心

C、　营销渠道

D、　营销人员

答案：C

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32.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　印花促销

B. 　赠品促销

C. 　公关推广

D. 　折扣促销

点击查看答案

2.卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注()。

A. 　市场上价格的稳定性和市场秩序

B. 　企业利润水平

C. 　卷烟零售客户的满意度

D. 　消费者的承受能力

点击查看答案

9.在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。

A. 　客户服务能力

B. 　品牌培育能力

C. 　精细化管理能力

D. 　市场响应能力

点击查看答案

68.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度的决定。

A. 正确

B. 错误

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1.()不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。

A. 　品牌知名度

B. 　品牌美誉度

C. 　品牌满意度

D. 　品牌忠诚度

点击查看答案

54.下列关于新品投放策略的描述，正确的是()。

A. 　主要有两种策略，即窄渠道投放和宽渠道投放

B. 　宽渠道投放就是对零售终端有选择地投放

C. 　窄渠道投放就是对零售终端无选择地大面积投放

D. 　宽渠道投放一般适用于高档品牌，窄渠道投放一般适用于中低档品牌

点击查看答案

26.以下选项中，不是客户异议处理的方法的是()。

A. 　正确看待、冷静友善

B. 　尊重客户、征询理解

C. 　审慎答复、据实以告

D. 　把握大局、速战速决

点击查看答案

79.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

74.()品牌关联性研究主要通过卷烟品牌文化和卷烟品牌形象研究来实现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()库存水平管理一般包括库存品项分类、确定品项的安全库存量和最低库存量，以及库存占用资金核算三个步骤。

A. 正确

B. 错误

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