A、 爱国守法、公平公正、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
B、 艰苦奋斗、诚实守信、团结协作、服务周到、遵纪守法
C、 爱岗敬业、遵守法纪、明礼诚信、热情服务、奉献社会
D、 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会
答案：D
A、 爱国守法、公平公正、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
B、 艰苦奋斗、诚实守信、团结协作、服务周到、遵纪守法
C、 爱岗敬业、遵守法纪、明礼诚信、热情服务、奉献社会
D、 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会
答案：D
A. 高档品类
B. 高毛利品类
C. 紧俏品类
D. 顺销品类
A. 国务院烟草行政主管部门
B. 省级烟草专卖行政主管部门
C. 县级烟草专卖行政主管部门
D. 市级烟草专卖行政主管部门
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 竞争实力
B. 零售客户类型
C. 竞争结构
D. 市场结构
A. 营销管理
B. 营销中心
C. 营销渠道
D. 营销人员
A. 客户抱怨
B. 客户隐藏的异议
C. 客户真实的异议
D. 客户假的异议
A. 正确
B. 错误
A. 柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格
B. 培育重点与需求的卷烟不一致
C. 上柜后积压货源
D. 紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失
A. 服务客户
B. 市场、品牌、客户
C. 企业、员工
D. 卷烟上水平
