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51.有经营违规现象,但通过努力,在专卖人员协助下,能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户是否能成为重点指导对象()。

A、 是

B、 否

C、 不确定

D、 在一定条件下是

答案:A

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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时,加强()的培养,其本质在于提高销量,获取利润,并引导消费者形成品牌偏好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2a-ec91-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd1e-ad1c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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94.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说,正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3171-e6f9-c089-4c94eeaaeb00.html
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28.在企业中职工与领导的关系应始终保持一种()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d00e-c16a-c087-5a62272f9800.html
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42.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0b6-e102-c0b7-826ab0ba5a00.html
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4.在指数平滑法中,下期预测值等于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd1b-523e-c0b7-826ab0ba5a00.html
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69.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内,对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3169-90a7-c089-4c94eeaaeb00.html
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1.客户分类的基本方法包括按客户特征分类、()、按客户价值分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c408-9fa7-c0c2-31eaafc57500.html
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36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等,这些内容对数据分析没什么用处,但提供了()的保证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c415-a6ef-c0c2-31eaafc57500.html
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39.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在,所以更有必要从订单中分离出真正的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53c5-f239-c0b7-826ab0ba5a00.html
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单选题
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51.有经营违规现象,但通过努力,在专卖人员协助下,能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户是否能成为重点指导对象()。

A、 是

B、 否

C、 不确定

D、 在一定条件下是

答案:A

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36.品牌成长期的传播目标是在提高品牌知名度的同时,加强()的培养,其本质在于提高销量,获取利润,并引导消费者形成品牌偏好。

A.  品牌美誉度

B.  品牌忠诚度

C.  品牌认知度

D.  品牌联想度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2a-ec91-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及()。

A.  节约营销成本

B.  有助于建立良好的客户关系

C.  可以了解客户对建议接受的程度,快速提升营销人员的营销技能

D.  获得客户的尊重和信任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd1e-ad1c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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94.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说,正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3171-e6f9-c089-4c94eeaaeb00.html
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28.在企业中职工与领导的关系应始终保持一种()。

A.  和谐、融洽、默契的关系

B.  严肃、敬畏、疏远的关系

C.  防范、对立、疏远的关系

D.  雇佣、主仆、合同的关系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d00e-c16a-c087-5a62272f9800.html
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42.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A.  印花促销

B.  赠品促销

C.  公关推广

D.  折扣促销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0b6-e102-c0b7-826ab0ba5a00.html
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4.在指数平滑法中,下期预测值等于()。

A.  上期预测值+a(上期预测误差)

B.  上期预测值+a(下期预测误差)

C.  上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D.  上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd1b-523e-c0b7-826ab0ba5a00.html
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69.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内,对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3169-90a7-c089-4c94eeaaeb00.html
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1.客户分类的基本方法包括按客户特征分类、()、按客户价值分类。

A.  按客户行为分类

B.  按客户忠诚度分类

C.  按客户属性分类

D.  按客户经营状态分类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c408-9fa7-c0c2-31eaafc57500.html
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36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等,这些内容对数据分析没什么用处,但提供了()的保证。

A.  复核

B.  调查

C.  统计

D.  编码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c415-a6ef-c0c2-31eaafc57500.html
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39.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在,所以更有必要从订单中分离出真正的()。

A.  销售目标因素

B.  计划因素

C.  货源因素

D.  市场因素

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53c5-f239-c0b7-826ab0ba5a00.html
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