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56.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果消费群体没有发生较大转移，而是由于其他因素引起的品牌规格衰退，要根据退出品牌的销量规模和在所属子类(品类)中的定位情况，在()中选择具有发展潜力的品牌进行品牌替代。

A、　不同子类现有品牌

B、　同一子类现有品牌

C、　不同子类新引入品牌

D、　同一子类新引入品牌

答案：B

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51.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

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72.()品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。

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31.网上订货平台可向零售客户详细介绍()，及行业各项政策法规，为零售客户提供详实的行业知识。

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94.()客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

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3.设置工作目标并确定实现目标所应采取的行动的过程是()。

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67.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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69.()企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

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43.客户希望降价，却提出其他一些问题刁难服务人员，这属于()。

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20.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

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84.()导致成熟期品牌异动的原因较多，有些是暂时性的，有些是容易人为控制的，有些是市场规律，具有较强的客观性，人为可控性较小。

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单选题

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56.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果消费群体没有发生较大转移，而是由于其他因素引起的品牌规格衰退，要根据退出品牌的销量规模和在所属子类(品类)中的定位情况，在()中选择具有发展潜力的品牌进行品牌替代。

A、　不同子类现有品牌

B、　同一子类现有品牌

C、　不同子类新引入品牌

D、　同一子类新引入品牌

答案：B

相关题目

51.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

A. 　直接满足客户真实零售需求

B. 　互动更方便

C. 　建立更为紧密的批零协作关系

D. 　推动引导消费

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72.()品牌美誉度就是烟民在整个卷烟市场中对该卷烟品牌喜欢与钟爱的程度。

A. 正确

B. 错误

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31.网上订货平台可向零售客户详细介绍()，及行业各项政策法规，为零售客户提供详实的行业知识。

A. 　重点品牌的产地、包装等商品信息

B. 　重点品牌的发展历史

C. 　公司的服务方式

D. 　公司的服务人员

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94.()客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.设置工作目标并确定实现目标所应采取的行动的过程是()。

A. 　组织

B. 　计划

C. 　控制

D. 　规划

点击查看答案

67.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69.()企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.客户希望降价，却提出其他一些问题刁难服务人员，这属于()。

A. 　客户抱怨

B. 　客户隐藏的异议

C. 　客户真实的异议

D. 　客户假的异议

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20.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

点击查看答案

84.()导致成熟期品牌异动的原因较多，有些是暂时性的，有些是容易人为控制的，有些是市场规律，具有较强的客观性，人为可控性较小。

A. 正确

B. 错误

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