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59.下列()不是库存水平管理的步骤。

A、　库存品项分类

B、　核算库存产品价值

C、　确定品项的安全库存量和最低库存量

D、　监控库存总量

答案：B

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69.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

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14.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

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31.处理客户抱怨的意义主要有两点分别为:客户抱怨可以培养出忠诚的客户，()。

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41.消费者购买和使用产品的时机，属于市场细分因素中的()因素。

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36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

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47.以下()不是识别品牌生命周期的方法。

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61.()在所有调查问卷中都无须记录被调查者的姓名、地址及电话号码等。

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83.()市场营销所说的价值传递就是我们常说的营销传播。

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75.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

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28.专卖体制可以有效地管制降价倾销、向供货方索取折扣、体外循环等行为，从而更好地维持市场秩序，营造一个()、公平，良性循环的市场环境。

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单选题

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59.下列()不是库存水平管理的步骤。

A、　库存品项分类

B、　核算库存产品价值

C、　确定品项的安全库存量和最低库存量

D、　监控库存总量

答案：B

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69.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 正确

B. 错误

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14.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

A. 　销售目标因素

B. 　计划因素

C. 　货源因素

D. 　市场因素

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31.处理客户抱怨的意义主要有两点分别为:客户抱怨可以培养出忠诚的客户，()。

A. 　可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会

B. 　可以避免客户抱怨变成客户投诉，以至于失去客户

C. 　可以考验一线营销服务人员

D. 　可以建立企业良好形象

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41.消费者购买和使用产品的时机，属于市场细分因素中的()因素。

A. 　心理

B. 　行为

C. 　人口

D. 　地理

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36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

点击查看答案

47.以下()不是识别品牌生命周期的方法。

A. 　类比判定法

B. 　销量判定法

C. 　库存判定法

D. 　普及率判定法

点击查看答案

61.()在所有调查问卷中都无须记录被调查者的姓名、地址及电话号码等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.()市场营销所说的价值传递就是我们常说的营销传播。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.专卖体制可以有效地管制降价倾销、向供货方索取折扣、体外循环等行为，从而更好地维持市场秩序，营造一个()、公平，良性循环的市场环境。

A. 　规范

B. 　开放

C. 　高效

D. 　灵活

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