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64.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

A、正确

B、错误

答案：B

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96.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

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52.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

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20.职业道德是()的直接产物。

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72.()体验营销的成功与否，很大程度上取决于体验的深度、体验的单一性与独特性。

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48.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

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23.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

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47.按客户价值分类，就是以()为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分为不同的子群体并制定相应的服务策略。

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64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

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71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

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75.()网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间。

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64.()在经历过新型工商关系阶段、工商协同营销起步阶段、工商协同营销创建等发展阶段后，烟草业企业的营销管理在协同营销工作领域中，正处在由价值链管理向供应链管理延伸的发展阶段。

A、正确

B、错误

答案：B

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96.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

A. 正确

B. 错误

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52.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

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20.职业道德是()的直接产物。

A. 　职业精神

B. 　职业文化

C. 　职业活动

D. 　职业信念

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72.()体验营销的成功与否，很大程度上取决于体验的深度、体验的单一性与独特性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

A. 　单一答案列表

B. 　多种答案列表

C. 　交叉分析表

D. 　横列表

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23.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

47.按客户价值分类，就是以()为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分为不同的子群体并制定相应的服务策略。

A. 　客户的价值类型

B. 　客户的潜在价值

C. 　客户为企业带来的价值

D. 　客户的自身价值的大小

点击查看答案

64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.()网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间。

A. 正确

B. 错误

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