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判断题

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89.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

A、正确

B、错误

答案：A

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45.从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是()。

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79.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

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99.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

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46.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

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43.在货源有限的情况下，可能被烟草公司紧缩货源供应的是()。

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39.为了让”消费者接触到”，营销重点策略是()。

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13.集中趋势常用()或平均值来体现。

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59.下列不属于季节波动预测法步骤的是()。

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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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89.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

A、正确

B、错误

答案：A

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45.从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是()。

A. 　消费者知道

B. 　消费者接触到

C. 　产生兴趣

D. 　愿意尝试

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79.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

A. 正确

B. 错误

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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

A. 正确

B. 错误

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46.关于服务营销协同的描述，正确的是()。

A. 　优质服务是培育品牌的唯一途径

B. 　商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C. 　工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D. 　商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

点击查看答案

43.在货源有限的情况下，可能被烟草公司紧缩货源供应的是()。

A. 　需求量大的客户

B. 　销售潜力大的客户

C. 　常有断档的客户

D. 　卷烟经营占比较小的客户

点击查看答案

39.为了让”消费者接触到”，营销重点策略是()。

A. 　新品推广，宣传造势

B. 　投放上柜，陈列展示

C. 　强化宣传刺激

D. 　卖点传递，锁定首用者

点击查看答案

13.集中趋势常用()或平均值来体现。

A. 　中位数

B. 　众数

C. 　总量

D. 　加权平均数

点击查看答案

59.下列不属于季节波动预测法步骤的是()。

A. 　计算趋势值

B. 　季节均值调整

C. 　列表

D. 　季节性波动预测

点击查看答案

96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

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