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94.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

A、正确

B、错误

答案：A

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71.()选定指导客户并展开指导一个周期(一般为一个月)后，客户经理要根据经营指导书上的数据，做好卷烟计划。

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50.在4P营销理论中，()是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。

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96.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

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65.()次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

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76.()过高的库存易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

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71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

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66.()情感需求相对于物质需求微不足道，不会过多影响客户满意度。

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60.零售客户小李希望经营卷烟资金占用合理，这体现了小李的()。

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64.()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

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80.()客户经理可建议零售客户在店内举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸，实现对品牌特点的推介。

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94.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

A、正确

B、错误

答案：A

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71.()选定指导客户并展开指导一个周期(一般为一个月)后，客户经理要根据经营指导书上的数据，做好卷烟计划。

A. 正确

B. 错误

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50.在4P营销理论中，()是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。

A. 　渠道(Place)

B. 　产品(Product)

C. 　价格(Price)

D. 　促销(Promotion)

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96.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.()次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.()过高的库存易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

66.()情感需求相对于物质需求微不足道，不会过多影响客户满意度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

60.零售客户小李希望经营卷烟资金占用合理，这体现了小李的()。

A. 　安全需求

B. 　服务需求

C. 　利润需求

D. 　情感需求

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64.()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A. 正确

B. 错误

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80.()客户经理可建议零售客户在店内举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸，实现对品牌特点的推介。

A. 正确

B. 错误

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