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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A、正确

B、错误

答案：A

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26.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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78.()并非客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次的客户需求所需投入的成本不同，需要权衡。

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35.在农村销售卷烟，常常会出现乡村零售客户赊账的情况，而合理地赊账则体现了()。

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1.根据合理库存开展卷烟订货，需要计算卷烟零售客户每周的总体平均进货量，考虑本地区销售变动情况，从而预先设定()。

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92.()营销组织建制的演变过程中，营销的基本职能更弱。

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23.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

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74.()标价签在摆放时应受到阳光直射，以防发霉和变形。

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31.品牌权益也称()，是指只有品牌才能产生的市场效益。

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77.()情感需求是否被满足常常在很大程度上影响客户满意度。

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50.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A、正确

B、错误

答案：A

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26.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　降价促销

B. 　印花促销

C. 　服务推广

D. 　折扣促销

点击查看答案

78.()并非客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次的客户需求所需投入的成本不同，需要权衡。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

35.在农村销售卷烟，常常会出现乡村零售客户赊账的情况，而合理地赊账则体现了()。

A. 　经营时间要机动灵活

B. 　经营要有人情味

C. 　要善于捕捉卷烟商机

D. 　和城市零售客户经营方法相同

点击查看答案

1.根据合理库存开展卷烟订货，需要计算卷烟零售客户每周的总体平均进货量，考虑本地区销售变动情况，从而预先设定()。

A. 　最低库存量

B. 　安全库存

C. 　订货周期

D. 　库存监测点

点击查看答案

92.()营销组织建制的演变过程中，营销的基本职能更弱。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

23.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A. 　货源供应抱怨

B. 　卷烟上柜抱怨

C. 　卷烟陈列抱怨

D. 　电话订货抱怨

点击查看答案

74.()标价签在摆放时应受到阳光直射，以防发霉和变形。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31.品牌权益也称()，是指只有品牌才能产生的市场效益。

A. 　品牌形象

B. 　品牌定位

C. 　品牌标识

D. 　品牌资产

点击查看答案

77.()情感需求是否被满足常常在很大程度上影响客户满意度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

A. 　品牌形象

B. 　品牌定位

C. 　品牌延伸

D. 　品牌资产

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