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100.()卷烟零售客户的”服务需求”的满足主要是指客户对客户经理的服务态度以及服务质量的要求。

A、正确

B、错误

答案：B

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46.以下()是影响卷烟需求季节性变化的因素。

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91.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

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87.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

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85.()当本品牌实力不错，但知名度不高的时候，通常可以采用关联比附定位的方法来攀附一个更具实力的品牌，以此加速提高自身在消费者心目中的影响。

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13.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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72.()体验营销的成功与否，很大程度上取决于体验的深度、体验的单一性与独特性。

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2.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

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87.()市场营销管理的任务包括，制定营销战略、分析市场机会、密切联系客户、建立强大的品牌、设计市场供应物、交付价值与沟通价值。

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16.零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失，这体现了小王的()需求。

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9.以下选项中，不是客户异议处理的方法的是()。

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100.()卷烟零售客户的”服务需求”的满足主要是指客户对客户经理的服务态度以及服务质量的要求。

A、正确

B、错误

答案：B

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46.以下()是影响卷烟需求季节性变化的因素。

A. 　天气情况

B. 　政策变化

C. 　消费者需求

D. 　零售户销售积极性

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91.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

A. 正确

B. 错误

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87.()利润需求是指零售客户经营卷烟的本质要求是为了赚钱，获取商业利润。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

85.()当本品牌实力不错，但知名度不高的时候，通常可以采用关联比附定位的方法来攀附一个更具实力的品牌，以此加速提高自身在消费者心目中的影响。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

13.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　降价促销

B. 　印花促销

C. 　服务推广

D. 　折扣促销

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72.()体验营销的成功与否，很大程度上取决于体验的深度、体验的单一性与独特性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　告知零售客户

B. 　进行调整

C. 　进行总结

D. 　自行采集零售客户数据

点击查看答案

87.()市场营销管理的任务包括，制定营销战略、分析市场机会、密切联系客户、建立强大的品牌、设计市场供应物、交付价值与沟通价值。

A. 正确

B. 错误

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16.零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失，这体现了小王的()需求。

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　成长

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9.以下选项中，不是客户异议处理的方法的是()。

A. 　正确看待、冷静友善

B. 　尊重客户、征询理解

C. 　审慎答复、据实以告

D. 　把握大局、速战速决

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