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5.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果()，应采取品牌退出策略，引导消费者尝试其他品牌。

A、　品牌供应不能满足市场

B、　品牌本身不能适应消费需求

C、　工商企业不能有效协同

D、　品牌营销措施不力

答案：B

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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

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53.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

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67.()对于品牌形象的评价主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受，通过对应分析、交叉分析等方法获取消费者对于产品品牌形象的评价。

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9.下列属于品牌联想内容的是()。

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69.()细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大。

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57.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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84.()在品牌定位中，性别的划分是卷烟品牌最大的定位分支。

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32.下列属于卷烟企业品牌市场表现调研内容的是()。

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63.()建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

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88.()新品上市的形象卡位即抢占最有利的形象传播途径。

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单选题

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5.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果()，应采取品牌退出策略，引导消费者尝试其他品牌。

A、　品牌供应不能满足市场

B、　品牌本身不能适应消费需求

C、　工商企业不能有效协同

D、　品牌营销措施不力

答案：B

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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A. 　货源供应抱怨

B. 　卷烟上柜抱怨

C. 　卷烟陈列抱怨

D. 　电话订货抱怨

点击查看答案

53.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

A. 　完整性

B. 　及时性

C. 　准确性

D. 　全面性

点击查看答案

67.()对于品牌形象的评价主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受，通过对应分析、交叉分析等方法获取消费者对于产品品牌形象的评价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9.下列属于品牌联想内容的是()。

A. 　品牌利益

B. 　美誉度

C. 　广度与强度

D. 　独特性

点击查看答案

69.()细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

57.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

84.()在品牌定位中，性别的划分是卷烟品牌最大的定位分支。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.下列属于卷烟企业品牌市场表现调研内容的是()。

A. 　市场规模调查

B. 　市场波动信息调查

C. 　品牌市场份额调研

D. 　需求满足情况调查

点击查看答案

63.()建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

A. 正确

B. 错误

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88.()新品上市的形象卡位即抢占最有利的形象传播途径。

A. 正确

B. 错误

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