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5.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果()，应采取品牌退出策略，引导消费者尝试其他品牌。

A、　品牌供应不能满足市场

B、　品牌本身不能适应消费需求

C、　工商企业不能有效协同

D、　品牌营销措施不力

答案：B

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47.根据卷烟品牌认知模型，”识别度低，记忆度高”的品牌()。

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91.()客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。

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5.卷烟需求预测的()更为强调对各品牌预测的精确性，以直接指导货源调拨和货源投放工作。

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55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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95.()计算卷烟零售客户每周的总体平均进货量，考虑本地区销售变动情况，预先设定订货量。

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38.品牌的()是被广大消费者接受和购买的前提。

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26.终端监测数据的()复核，是为了确保进行数据分析时不同点信息同步。

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87.()横列表分析将同一问题的多个影响因素分列到同一交叉列表中。

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99.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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单选题

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5.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果()，应采取品牌退出策略，引导消费者尝试其他品牌。

A、　品牌供应不能满足市场

B、　品牌本身不能适应消费需求

C、　工商企业不能有效协同

D、　品牌营销措施不力

答案：B

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47.根据卷烟品牌认知模型，”识别度低，记忆度高”的品牌()。

A. 　说明产品品牌经营良好，但推广不够

B. 　说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C. 　说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D. 　说明该品牌为知名度高的成熟品牌

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91.()客户分类是以达到保持客户、最大限度地提高客户满意度的目的。

A. 正确

B. 错误

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5.卷烟需求预测的()更为强调对各品牌预测的精确性，以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A. 　年度预测

B. 　季度预测

C. 　月度预测

D. 　半年预测

点击查看答案

55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

A. 　市场督导考核

B. 　现场观察

C. 　客户满意度调查

D. 　销售数据检查

点击查看答案

64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95.()计算卷烟零售客户每周的总体平均进货量，考虑本地区销售变动情况，预先设定订货量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.品牌的()是被广大消费者接受和购买的前提。

A. 　高知名度

B. 　低知名度

C. 　市场表现

D. 　信誉价值

点击查看答案

26.终端监测数据的()复核，是为了确保进行数据分析时不同点信息同步。

A. 　完整性

B. 　及时性

C. 　准确性

D. 　全面性

点击查看答案

87.()横列表分析将同一问题的多个影响因素分列到同一交叉列表中。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

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