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19.当零售客户周围环境发生变化，历史销售数据失真的情况下，()能尽量避免断档给客户造成的经济损失。

A、　市场调查

B、　市场分析

C、　市场预测

D、　市场评估

答案：C

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28.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

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77.()烟草公司对零售客户及时提供企业政策信息是为了满足客户的服务需求。

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87.()谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

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99.()一种新品类的创建，往往是打破了现有市场的细分格局，从而为自己划分出一个全新的市场。

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60.在品牌营销中，()就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。

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89.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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87.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

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87.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

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78.()把握好市场的核心就是要把握好”交易”。

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14.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

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19.当零售客户周围环境发生变化，历史销售数据失真的情况下，()能尽量避免断档给客户造成的经济损失。

A、　市场调查

B、　市场分析

C、　市场预测

D、　市场评估

答案：C

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28.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

A. 　数字营销

B. 　网络营销

C. 　信息营销

D. 　交互营销

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77.()烟草公司对零售客户及时提供企业政策信息是为了满足客户的服务需求。

A. 正确

B. 错误

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87.()谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()一种新品类的创建，往往是打破了现有市场的细分格局，从而为自己划分出一个全新的市场。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

60.在品牌营销中，()就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。

A. 　品牌标识

B. 　品牌定位

C. 　品牌价值

D. 　品牌资产

点击查看答案

89.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

87.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

87.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

78.()把握好市场的核心就是要把握好”交易”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A. 　趋势性

B. 　系统性

C. 　季节性

D. 　随机性

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