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27.明码标价应当做到()，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

A、　价签美观大方

B、　价签价目齐全

C、　价签颜色和谐

D、　价签经常更换

答案：B

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83.()产品导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

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93.()事实上，卷烟需求预测是卷烟订单预测的一项输入条件。

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96.()卷烟营销团队作为品牌培育和市场分析的主力军，在把握市场、培育品牌、引领消费、终端建设等方面起着不可替代的作用。

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18.服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循()的原则，遵守价格法律、法规。

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

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82.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

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65.()次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

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38.能代表商店特色、销售业绩最好的品类及相关品牌，最能满足消费者需要的品类角色是()。

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81.()根据卷烟品牌美誉度模型，处在”认知度高，美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。

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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

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27.明码标价应当做到()，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

A、　价签美观大方

B、　价签价目齐全

C、　价签颜色和谐

D、　价签经常更换

答案：B

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83.()产品导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

A. 正确

B. 错误

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93.()事实上，卷烟需求预测是卷烟订单预测的一项输入条件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.()卷烟营销团队作为品牌培育和市场分析的主力军，在把握市场、培育品牌、引领消费、终端建设等方面起着不可替代的作用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循()的原则，遵守价格法律、法规。

A. 　公正、统一

B. 　平均、微利

C. 　统一、稳定

D. 　公开、公平和诚实信用

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

A. 　共同需求

B. 　基本信息

C. 　满意度

D. 　差异化需求

点击查看答案

82.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.()次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.能代表商店特色、销售业绩最好的品类及相关品牌，最能满足消费者需要的品类角色是()。

A. 　常规品类

B. 　目标品类

C. 　偶发型品类

D. 　便利型品类

点击查看答案

81.()根据卷烟品牌美誉度模型，处在”认知度高，美誉度低”的品牌”养在深闺人未识”。

A. 正确

B. 错误

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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

A. 正确

B. 错误

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