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65.()品牌联想主要检核产品属性、品牌利益、品牌态度、企业行为等方面的联想广度与强度、联想美誉度和联想独特性。

A、正确

B、错误

答案：A

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66.()走访客户前需要准备的个人工作用品主要有两种类型:介绍资料、辅助工具。

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76.()把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。

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17.黄鹤楼”淡雅香”新品类的构建是基于()。

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67.()一般说来，适合进行新品卡位的时机主要有重大节假日、重大活动、政策调整等，机会存在于变化之中。

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71.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

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32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

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9.根据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种()性需求。

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18.结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具有以下功能:信息咨询、()、电话调查。

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47.根据卷烟品牌认知模型，”识别度低，记忆度高”的品牌()。

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81.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

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65.()品牌联想主要检核产品属性、品牌利益、品牌态度、企业行为等方面的联想广度与强度、联想美誉度和联想独特性。

A、正确

B、错误

答案：A

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66.()走访客户前需要准备的个人工作用品主要有两种类型:介绍资料、辅助工具。

A. 正确

B. 错误

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76.()把握市场状态，有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.黄鹤楼”淡雅香”新品类的构建是基于()。

A. 　对卷烟类型的细分

B. 　对消费者的细分

C. 　对市场的细分

D. 　对吸味的细分

点击查看答案

67.()一般说来，适合进行新品卡位的时机主要有重大节假日、重大活动、政策调整等，机会存在于变化之中。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　情感

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

9.根据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种()性需求。

A. 　现实

B. 　潜在

C. 　隐含

D. 　原发

点击查看答案

18.结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心应该具有以下功能:信息咨询、()、电话调查。

A. 　服务查询

B. 　投诉处理

C. 　订货指导

D. 　配货档案

点击查看答案

47.根据卷烟品牌认知模型，”识别度低，记忆度高”的品牌()。

A. 　说明产品品牌经营良好，但推广不够

B. 　说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C. 　说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D. 　说明该品牌为知名度高的成熟品牌

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81.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

A. 正确

B. 错误

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