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89.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A、正确

B、错误

答案：B

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90.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

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14.消费者接触新产品的最主要渠道就是()，因此，在完成品牌卡位和宣传造势之后，精准选点投放和生动化展示就成为新品上市的重点工作。

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75.()卷烟产品可能是一套属性，一种价值，好的卷烟品牌则是一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。

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66.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

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24.终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端()的情况。

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10.终端监测数据进行复核时，对于系统提供的异常信息报告，可以采取的措施是()。

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36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

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64.()服务营销不同于一般的市场营销。

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1.品牌整合推广绝对不是对广告、公共、营业推广等的彻底否定，而是一种具有整合思维的()战略。

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90.()直复营销中的”直”是指企业和用户之间有即时和良好的交互及沟通，企业对用户的购买意愿信息可以进行统计。

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判断题

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89.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A、正确

B、错误

答案：B

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90.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

A. 正确

B. 错误

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14.消费者接触新产品的最主要渠道就是()，因此，在完成品牌卡位和宣传造势之后，精准选点投放和生动化展示就成为新品上市的重点工作。

A. 　手机短信

B. 　媒体广告

C. 　网络

D. 　零售终端

点击查看答案

75.()卷烟产品可能是一套属性，一种价值，好的卷烟品牌则是一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。

A. 正确

B. 错误

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66.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端()的情况。

A. 　促销活动与市场反馈

B. 　市场需求与客户满意度

C. 　销售情况与客户满意度

D. 　消费偏好与动销

点击查看答案

10.终端监测数据进行复核时，对于系统提供的异常信息报告，可以采取的措施是()。

A. 　及时发现和处理信息系统接口问题

B. 　删除疑问数据

C. 　剔除空白数据

D. 　检查逻辑错误

点击查看答案

36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

点击查看答案

64.()服务营销不同于一般的市场营销。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.品牌整合推广绝对不是对广告、公共、营业推广等的彻底否定，而是一种具有整合思维的()战略。

A. 　品牌传播

B. 　品牌塑造

C. 　品牌营销

D. 　品牌创新

点击查看答案

90.()直复营销中的”直”是指企业和用户之间有即时和良好的交互及沟通，企业对用户的购买意愿信息可以进行统计。

A. 正确

B. 错误

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