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27.商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里()收集品牌信息。

A、　短期有规律地

B、　长期有规律地

C、　短期不规律地

D、　长期不规律地

答案：B

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15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

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5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

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58.在品牌营销中，()就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。

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69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

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89.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

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43.在品牌价值传递中，必须考虑卷烟品牌的价值传播是否选择了最合适的()和方法。

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11.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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69.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

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44.根据客户实际销售设定计划，对执行率波动较大的客户，可建议保持()。

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87.()终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。

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27.商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里()收集品牌信息。

A、　短期有规律地

B、　长期有规律地

C、　短期不规律地

D、　长期不规律地

答案：B

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15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

A. 　隐藏的异议

B. 　显露的异议

C. 　强烈的异议

D. 　平和的异议

点击查看答案

5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

A. 　消费群体定位

B. 　生活方式定位

C. 　购买目的定位

D. 　购买方式定位

点击查看答案

58.在品牌营销中，()就是在消费者心目中确定一个独特的位置，当消费者产生某种需求时，立刻可以想到该品牌。

A. 　品牌标识

B. 　品牌定位

C. 　品牌价值

D. 　品牌资产

点击查看答案

69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

89.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.在品牌价值传递中，必须考虑卷烟品牌的价值传播是否选择了最合适的()和方法。

A. 　传播时间

B. 　传播媒介

C. 　传播地点

D. 　传播对象

点击查看答案

11.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户抱怨信息

B. 　客户调查报告

C. 　客户满意度分析

D. 　客户意见

点击查看答案

69.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

44.根据客户实际销售设定计划，对执行率波动较大的客户，可建议保持()。

A. 　均衡订货

B. 　补充配货

C. 　协调配货

D. 　增加配货

点击查看答案

87.()终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。

A. 正确

B. 错误

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