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27.商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里()收集品牌信息。

A、　短期有规律地

B、　长期有规律地

C、　短期不规律地

D、　长期不规律地

答案：B

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11.下列选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

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71.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

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18.卷烟需求预测的()更为强调对各品牌预测的精确性，以直接指导货源调拨和货源投放工作。

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11.()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

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79.()产品专业化策略指企业生产各种产品，以满足某一个顾客群的不同需要。

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62.()在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示、企业的社会形象展示，坚定消费者对品牌的信心。

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50.卷烟销售网络运行效率的提升，关键在于()。

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52.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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21.零售客户小周积极配合卷烟销售公司，并积极参与到烟草公司的”新品销量大比拼”活动中，这体现了小周的()需求。

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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

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27.商定总量工作中，开展卷烟品牌调查与分析需要从零售客户那里()收集品牌信息。

A、　短期有规律地

B、　长期有规律地

C、　短期不规律地

D、　长期不规律地

答案：B

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11.下列选项对网上订(配)货的培训指导描述不正确的是()。

A. 　应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程

B. 　可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座

C. 　应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访

D. 　应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障

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71.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

A. 正确

B. 错误

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18.卷烟需求预测的()更为强调对各品牌预测的精确性，以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A. 　年度预测

B. 　季度预测

C. 　月度预测

D. 　半年预测

点击查看答案

11.()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

A. 　网上订货

B. 　网上配货

C. 　自助订货

D. 　自动配货

点击查看答案

79.()产品专业化策略指企业生产各种产品，以满足某一个顾客群的不同需要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示、企业的社会形象展示，坚定消费者对品牌的信心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.卷烟销售网络运行效率的提升，关键在于()。

A. 　精细化管理和客户服务能力

B. 　流程化管理和精细化管理提升

C. 　品牌培育能力和市场响应能力

D. 　流程化管理的品牌培育能力

点击查看答案

52.下列属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　降价促销

B. 　印花促销

C. 　服务推广

D. 　折扣促销

点击查看答案

21.零售客户小周积极配合卷烟销售公司，并积极参与到烟草公司的”新品销量大比拼”活动中，这体现了小周的()需求。

A. 　服务

B. 　利润

C. 　成长

D. 　安全

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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

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