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28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

A、　过去消费经历可以影响客户期望

B、　他人的介绍可以影响客户期望

C、　企业宣传可以影响客户期望

D、　客户期望具有独立性，不会被影响和左右

答案：C

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49.”供应商管理库存”将()目标作为批零双方根本利益出发点。

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33.下列不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

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61.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

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47.门店的招牌较高的识别度将消费者吸引过来以后，在门店形象方面，()将直接影响消费者的购买决定。

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58.品牌生命周期的普及率判定法，成熟期的普及率一般是()。

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12.创造性地实施成本控制能为客户创造价值，如()。

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35.企业忽略各细分市场之间的差异，只注重各细分市场的共同特征，推出一个品牌，采用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求是指()。

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91.()专业化目标市场策略即企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。

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72.()不同层级的营销人员对市场分析的深度有所不同。

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100.()增强公仆意识，牢固树立”两个至上”的信念，要重点解决好”提高效率、注重效率”两大课题。

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单选题

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28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

A、　过去消费经历可以影响客户期望

B、　他人的介绍可以影响客户期望

C、　企业宣传可以影响客户期望

D、　客户期望具有独立性，不会被影响和左右

答案：C

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49.”供应商管理库存”将()目标作为批零双方根本利益出发点。

A. 　协作共赢

B. 　准时送达

C. 　节约零售客户库存费用

D. 　良好的客户关系

点击查看答案

33.下列不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

A. 　无人问津类

B. 　紧俏品类

C. 　顺销品类

D. 　滞销品类

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61.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

A. 正确

B. 错误

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47.门店的招牌较高的识别度将消费者吸引过来以后，在门店形象方面，()将直接影响消费者的购买决定。

A. 　产品介绍清楚与否

B. 　店面环境整洁与否

C. 　服务人员素质

D. 　内部摆设是否合理

点击查看答案

58.品牌生命周期的普及率判定法，成熟期的普及率一般是()。

A. 　小于5%

B. 　55~50%

C. 　51%~90%

D. 　90%以上

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12.创造性地实施成本控制能为客户创造价值，如()。

A. 　开设品牌体验中心

B. 　增加销售网点

C. 　舍弃不必要的豪华设施

D. 　增加额外服务项目

点击查看答案

35.企业忽略各细分市场之间的差异，只注重各细分市场的共同特征，推出一个品牌，采用一种营销组合来满足整个市场上大多数消费者的需求是指()。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

点击查看答案

91.()专业化目标市场策略即企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72.()不同层级的营销人员对市场分析的深度有所不同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()增强公仆意识，牢固树立”两个至上”的信念，要重点解决好”提高效率、注重效率”两大课题。

A. 正确

B. 错误

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