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55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

A、　市场督导考核

B、　现场观察

C、　客户满意度调查

D、　销售数据检查

答案：A

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56.X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为()。

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57.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

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58.按客户行为分类的方法按客户的订货行为、对新品营销的支持程度、对公司其它政策导向的()、忠诚度大小进行分类。

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59.在服务营销当中，()是服务的对象。

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60.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

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61.()”卖点”如同”营销乐章”中一组组跳动的音符，具有多样性和多变性，提炼卖点的素材是丰富的，甚至是无处不在。

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62.()卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

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63.()在游戏中刻意插入商家的产品或品牌，这不属于植入式广告。

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64.()如果自身实力在同类产品中并不靠前，那么采用俱乐部定位策略是一个不错的选择。

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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

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55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

A、　市场督导考核

B、　现场观察

C、　客户满意度调查

D、　销售数据检查

答案：A

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56.X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为()。

A. 　15万件

B. 　16万件

C. 　17万件

D. 　20万件

点击查看答案

57.乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队;出行时自觉遵守交通规则，不闯红灯;在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。这是人们在社会生活中应当遵循的()。

A. 　社会公德

B. 　职业道德

C. 　环境道德

D. 　家庭美德

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58.按客户行为分类的方法按客户的订货行为、对新品营销的支持程度、对公司其它政策导向的()、忠诚度大小进行分类。

A. 　配合度

B. 　满意度度

C. 　支持度

D. 　依赖度

点击查看答案

59.在服务营销当中，()是服务的对象。

A. 　企业

B. 　经营者

C. 　生产者

D. 　客户

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60.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A. 　优势

B. 　劣势

C. 　机会

D. 　关键问题

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61.()”卖点”如同”营销乐章”中一组组跳动的音符，具有多样性和多变性，提炼卖点的素材是丰富的，甚至是无处不在。

A. 正确

B. 错误

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62.()卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

A. 正确

B. 错误

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63.()在游戏中刻意插入商家的产品或品牌，这不属于植入式广告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()如果自身实力在同类产品中并不靠前，那么采用俱乐部定位策略是一个不错的选择。

A. 正确

B. 错误

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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A. 正确

B. 错误

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