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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A、正确

B、错误

答案：B

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43.卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，()品项可以保持在较高库存水平，因为其库存成本很低。

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36.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

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93.()客户抱怨得到较好的处理或满意的答复的客户其对企业的认同度和忠诚度更高。

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6.在设计()时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

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16.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

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11.在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可以利用卷烟消费者中意见领袖的影响力传播()。

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79.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

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17.品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是()，以延长品牌生命周期。

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57.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

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3.下列不属于品牌联想内容的是()。

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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A、正确

B、错误

答案：B

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43.卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，()品项可以保持在较高库存水平，因为其库存成本很低。

A. 　A类

B. 　B类

C. 　C类

D. 　B类和C类

点击查看答案

36.采购计划目标分解也就是计划分工的过程，因此必须把握住管理组织系统的()目标。

A. 　局部

B. 　整体

C. 　关键

D. 　重要

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93.()客户抱怨得到较好的处理或满意的答复的客户其对企业的认同度和忠诚度更高。

A. 正确

B. 错误

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6.在设计()时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

A. 　品牌名称

B. 　品牌标识

C. 　品牌口号

D. 　品牌广告

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16.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

A. 　区域预测

B. 　总量预测

C. 　品牌组合策略

D. 　客户服务策略

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11.在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可以利用卷烟消费者中意见领袖的影响力传播()。

A. 　品牌负面形象

B. 　品牌正面形象

C. 　产品质量信息

D. 　品牌创新信息

点击查看答案

79.()优势的渠道系统是其他公司可以复制和借鉴的，建立和重组渠道系统有利于营销管理并且可以很快回收投资。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是()，以延长品牌生命周期。

A. 　品牌满意度

B. 　品牌忠诚度

C. 　品牌形象

D. 　品牌个性

点击查看答案

57.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和()。

A. 　区域预测

B. 　总量预测

C. 　品牌组合策略

D. 　客户服务策略

点击查看答案

3.下列不属于品牌联想内容的是()。

A. 　品牌利益

B. 　产品属性

C. 　独特性

D. 　品牌态度

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