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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A、正确

B、错误

答案：B

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55.销量判定法即根据品牌规格在区域市场中占同品类卷烟销售总量比重和()等情况判定和调整品牌所处生命周期。

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2.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

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85.()品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。

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37.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

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22.终端监测数据进行复核时，信息系统应该能提供几类异常信息报表，这样相关负责人可以很方便地发现，并进一步进行人工复核，这些信息不包括()。

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62.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

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53.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

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87.()对预测结果的要求不同，卷烟需求预测需要使用的市场信息和运用的预测方法也各有侧重。

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90.()品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。

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8.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A、正确

B、错误

答案：B

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55.销量判定法即根据品牌规格在区域市场中占同品类卷烟销售总量比重和()等情况判定和调整品牌所处生命周期。

A. 　日均销量

B. 　周均销量

C. 　月均销量

D. 　年销量

点击查看答案

2.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

A. 　每月计划执行情况

B. 　客户分析

C. 　重点品牌销售情况

D. 　计划执行控制点设定

点击查看答案

85.()品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。

A. 正确

B. 错误

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37.在客户经营指导过程中，针对()客户，应深入开展消费终端促销活动。

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

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22.终端监测数据进行复核时，信息系统应该能提供几类异常信息报表，这样相关负责人可以很方便地发现，并进一步进行人工复核，这些信息不包括()。

A. 　空白记录，或数据缺漏

B. 　延迟提交的信息

C. 　错误或异常数据

D. 　工作人员的工作质量

点击查看答案

62.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　情感

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

87.()对预测结果的要求不同，卷烟需求预测需要使用的市场信息和运用的预测方法也各有侧重。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.()品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.()是保障促销效果的前提，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

A. 　锁定清晰的促销对象

B. 　选择新颖的促销品

C. 　选择合适的促销地点

D. 　确立明确的促销主题

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