A、正确
B、错误
答案：A
A. 过去消费经历可以影响客户期望
B. 他人的介绍可以影响客户期望
C. 企业宣传可以影响客户期望
D. 客户期望具有独立性，很难被影响和左右
A. 正确
B. 错误
A. 锁定清晰的促销对象
B. 选择新颖的促销品
C. 选择合适的促销地点
D. 确立明确的促销主题
A. 正确
B. 错误
A. 优质服务
B. 关注细节
C. 及时准确
D. 严格管理
A. 直复营销
B. 全方位营销
C. 整合营销传播理论
D. 神经营销学
A. 及时发现和处理信息系统接口问题
B. 删除疑问数据
C. 剔除空白数据
D. 检查逻辑错误
A. 认知度低，美誉度低，说明该品牌处于市场导入期
B. 认知度低，美誉度高，说明好产品”养在深闺人未识”
C. 认知度高，美誉度高，意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力
D. 认知度高，美誉度低，意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况
A. 预测应支持决策
B. 预测需要有”真凭实据”
C. 预测需要科学的方法
D. 卷烟预测对工作没有实际意义
A. 正确
B. 错误
