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81.()库存水平管理一般包括库存品项分类、确定品项的安全库存量和最低库存量，以及库存占用资金核算三个步骤。

A、正确

B、错误

答案：B

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31.()是烟草商业企业最终的服务对象。

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33.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由()负责处理。

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11.离散水平一般用样本方差或()来体现。

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64.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

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76.()根据品牌的不同类型有选择地宣传卖点，如新品牌突出其利润空间、外观包装、配方技术等，畅销品牌突出其价格因素。

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16.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

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20.在()阶段的顾客角色是被动地接受供给的购买者。

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19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

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59.以下()不是影响卷烟需求季节性变化的因素。

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18.企业要提高产品的质量，给顾客提供优质的服务，就必须重视职工()。

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81.()库存水平管理一般包括库存品项分类、确定品项的安全库存量和最低库存量，以及库存占用资金核算三个步骤。

A、正确

B、错误

答案：B

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31.()是烟草商业企业最终的服务对象。

A. 　工业企业

B. 　零售客户

C. 　消费者

D. 　社会公众

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33.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由()负责处理。

A. 　烟草专卖部门

B. 　工商部门

C. 　公安部门

D. 　质量技术监督部门

点击查看答案

11.离散水平一般用样本方差或()来体现。

A. 　标准差

B. 　绝对差

C. 　总量

D. 　加权平均数

点击查看答案

64.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.()根据品牌的不同类型有选择地宣传卖点，如新品牌突出其利润空间、外观包装、配方技术等，畅销品牌突出其价格因素。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

16.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A. 　产品认知度低

B. 　产品对企业的利润贡献低

C. 　美誉度尚未完全建立

D. 　产品销量增长较快

点击查看答案

20.在()阶段的顾客角色是被动地接受供给的购买者。

A. 　交易营销

B. 　营销管理

C. 　关系营销

D. 　合作营销

点击查看答案

19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

A. 　客户资料卡

B. 　客户数据库

C. 　客户一览表

D. 　客户名册

点击查看答案

59.以下()不是影响卷烟需求季节性变化的因素。

A. 　天气情况

B. 　经常性事件

C. 　财政年度的开始或结束

D. 　政策变化

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18.企业要提高产品的质量，给顾客提供优质的服务，就必须重视职工()。

A. 　职业道德的教育和提高

B. 　生产效率的提升

C. 　待遇的提升

D. 　满意度的提升

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