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91.()零售客户对烟草公司承诺的对销售冠军的奖励的期望属于显性期望。

A、正确

B、错误

答案：A

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40.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

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59.品类卡位即()，卷烟商业企业严格根据各品类卷烟市场实际需求及现有品牌满足市场状况确定是否引入新品。

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39.促销活动的开展对促进消费和购买有着直接的作用，新品导入阶段促销活动的核心目的在于()。

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90.()职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。

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59.在服务营销当中，()是服务的对象。

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46.以下()是调研信息的审核要点之一。

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58.零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于()。

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5.商定总量具体可分为每户的月定量、周定量(按照每周投放一次计算)以及()。

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84.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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24.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

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91.()零售客户对烟草公司承诺的对销售冠军的奖励的期望属于显性期望。

A、正确

B、错误

答案：A

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40.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　告知零售客户

B. 　进行调整

C. 　进行总结

D. 　自行采集零售客户数据

点击查看答案

59.品类卡位即()，卷烟商业企业严格根据各品类卷烟市场实际需求及现有品牌满足市场状况确定是否引入新品。

A. 　品类管理

B. 　需求定位

C. 　品类创新

D. 　需求调查

点击查看答案

39.促销活动的开展对促进消费和购买有着直接的作用，新品导入阶段促销活动的核心目的在于()。

A. 　引起消费者注意

B. 　激发消费者兴趣

C. 　刺激消费者尝试购买

D. 　强制消费者购买

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90.()职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。

A. 正确

B. 错误

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59.在服务营销当中，()是服务的对象。

A. 　企业

B. 　经营者

C. 　生产者

D. 　客户

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46.以下()是调研信息的审核要点之一。

A. 　调查是否真实有效

B. 　审核员的工作质量

C. 　是否降低调查成本

D. 　问卷信息是否完整主观

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58.零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于()。

A. 　理想的期望

B. 　可接受的期望

C. 　一般性期望

D. 　普遍性期望

点击查看答案

5.商定总量具体可分为每户的月定量、周定量(按照每周投放一次计算)以及()。

A. 　具体品种的最低下限量

B. 　所有品种的最低下限量

C. 　具体品种的最高上限量

D. 　所有品种的最高上限量

点击查看答案

84.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

A. 　数据终端

B. 　智能终端

C. 　销售终端

D. 　服务终端

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