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99.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

A、正确

B、错误

答案：A

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100.()在品牌衰退期，可以提高销售服务质量，给予零售客户更多的利益优惠。

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38.品牌生命周期的普及率判定法，衰退期的普及率一般是()。

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77.()问卷经过编码后，内容转化为格式化和标准化的信息。

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10.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

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42.烟草公司要求客户做到的”早、好、实、全”重要是针对()客户。

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93.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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25.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()利益受损。

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57.季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成()和趋势因素，再综合起来进行预测的预测方法。

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76.()建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

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98.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

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99.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

A、正确

B、错误

答案：A

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100.()在品牌衰退期，可以提高销售服务质量，给予零售客户更多的利益优惠。

A. 正确

B. 错误

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38.品牌生命周期的普及率判定法，衰退期的普及率一般是()。

A. 　小于5%

B. 　5%~50%

C. 　50%~90%

D. 　90%以上

点击查看答案

77.()问卷经过编码后，内容转化为格式化和标准化的信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

A. 　该规格卷烟在此周期销售量

B. 　该规格卷烟销售总量

C. 　该规格卷烟在本月内销售量

D. 　该规格卷烟月均销量

点击查看答案

42.烟草公司要求客户做到的”早、好、实、全”重要是针对()客户。

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

点击查看答案

93.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()利益受损。

A. 　市场

B. 　个体

C. 　集体

D. 　品牌

点击查看答案

57.季节波动预测法就是一种将历史测量值分解成()和趋势因素，再综合起来进行预测的预测方法。

A. 　季节因素

B. 　主观因素

C. 　客观因素

D. 　宏观因素

点击查看答案

76.()建立在对企业的偏好、优先选择基础上的持续购买行为，才是企业需要的”客户忠诚”。

A. 正确

B. 错误

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98.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

A. 正确

B. 错误

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