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2.以下选项中，不能体现卷烟零售客户的安全需求的是()。

A、　零售客户希望保管好店铺内的卷烟商品

B、　零售客户希望提高店铺的经营能力

C、　零售客户希望自己的货物不丢失且不被调包

D、　零售客户希望保证自己的货款资金的安全

答案：B

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98.()营销推广是一种战略性营销工具。

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41.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

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68.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度的决定。

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73.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

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53.()既是诉求品牌个性的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。

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94.()从消费者角度来看，品牌老化就是提起这个品牌消费者都知道，但是购买的时候却把它休克性遗忘，其表现症状主要有未老先衰、一蹶不振、盛极而衰、虚张声势等。

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56.企业选择若干个目标市场，在几个市场同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务，属于()目标市场策略。

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94.()卷烟库存管理中的库存成本最低指的是任何情况下都要做到库存资金占用率最小。

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89.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。

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63.()当品牌进入竞争激烈的成熟期，卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟，而更多的是一种身份或文化。

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单选题

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2.以下选项中，不能体现卷烟零售客户的安全需求的是()。

A、　零售客户希望保管好店铺内的卷烟商品

B、　零售客户希望提高店铺的经营能力

C、　零售客户希望自己的货物不丢失且不被调包

D、　零售客户希望保证自己的货款资金的安全

答案：B

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98.()营销推广是一种战略性营销工具。

A. 正确

B. 错误

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41.在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A. 　优势

B. 　劣势

C. 　机会

D. 　关键问题

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68.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度的决定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.()既是诉求品牌个性的手段，也是打造卷烟品牌的重要组成部分。

A. 　卷烟品牌产品

B. 　卷烟品牌资产

C. 　卷烟品类划分

D. 　卷烟品牌传播

点击查看答案

94.()从消费者角度来看，品牌老化就是提起这个品牌消费者都知道，但是购买的时候却把它休克性遗忘，其表现症状主要有未老先衰、一蹶不振、盛极而衰、虚张声势等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

56.企业选择若干个目标市场，在几个市场同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务，属于()目标市场策略。

A. 　差异性

B. 　无差异性

C. 　专业化

D. 　选择专业化

点击查看答案

94.()卷烟库存管理中的库存成本最低指的是任何情况下都要做到库存资金占用率最小。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

89.()客户分类中按客户行为分类中包括对客户的经营状况进行分类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

63.()当品牌进入竞争激烈的成熟期，卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟，而更多的是一种身份或文化。

A. 正确

B. 错误

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