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16.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A、　产品认知度低

B、　产品对企业的利润贡献低

C、　美誉度尚未完全建立

D、　产品销量增长较快

答案：D

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67.()职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

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52.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

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91.()抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。

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48.重点指导对象的指导周期一般为()。

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66.()德尔菲法所需的时间取决于专家组成员数目，进行预测所需的工作量，以及各个专家的反馈速度。

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64.()产品导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

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20.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

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90.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

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64.()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

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16.下列不属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A、　产品认知度低

B、　产品对企业的利润贡献低

C、　美誉度尚未完全建立

D、　产品销量增长较快

答案：D

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67.()职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌。

A. 正确

B. 错误

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52.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

A. 　数字营销

B. 　网络营销

C. 　信息营销

D. 　交互营销

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91.()抱怨给了企业第二次满足客户需求的机会，服务人员可以通过妥善处理客户抱怨再次赢得客户的信赖。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.重点指导对象的指导周期一般为()。

A. 　一周

B. 　一个月

C. 　两个月

D. 　一年

点击查看答案

66.()德尔菲法所需的时间取决于专家组成员数目，进行预测所需的工作量，以及各个专家的反馈速度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()产品导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

A. 　情感

B. 　利润

C. 　成长

D. 　安全

点击查看答案

90.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

A. 　送货员

B. 　电访员

C. 　品牌经理

D. 　订单员

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