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20.()复核不是终端监测数据的复核内容。

A、　完整性

B、　及时性

C、　准确性

D、　全面性

答案：D

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12.商定总量必须围绕()展开，而客户细分是更精确了解客户差异化需求的有效方式。

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69.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

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59.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

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20.()复核不是终端监测数据的复核内容。

A、　完整性

B、　及时性

C、　准确性

D、　全面性

答案：D

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11.在品牌衰退期，如果是由于品牌负面形象影响销量下降，可以利用卷烟消费者中意见领袖的影响力传播()。

A. 　品牌负面形象

B. 　品牌正面形象

C. 　产品质量信息

D. 　品牌创新信息

点击查看答案

28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

A. 　过去消费经历可以影响客户期望

B. 　他人的介绍可以影响客户期望

C. 　企业宣传可以影响客户期望

D. 　客户期望具有独立性，不会被影响和左右

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17.《烟草专卖法》规定，不属于烟草专卖品的是()。

A. 　卷烟

B. 　雪茄烟

C. 　烟丝

D. 　晾晒烟叶

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4.在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是()。

A. 　品牌形象店

B. 　消费者俱乐部

C. 　品牌社区

D. 　网上互动

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55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

A. 　市场督导考核

B. 　现场观察

C. 　客户满意度调查

D. 　销售数据检查

点击查看答案

34.如果品牌定位发生问题，其相应维护思路是()。

A. 　与工业企业协商采取营销措施强化品牌定位或调整品牌定位

B. 　增加或限制品牌投放量

C. 　及时与相关工业企业联系，调整供货计划

D. 　采取营销或公关措施，限制或协调竞争

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61.()品牌生命周期的长短一般与产品生命周期、品牌本身能带给消费者的满足程度有关，但最关键的是由企业经营策略决定的。

A. 正确

B. 错误

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12.商定总量必须围绕()展开，而客户细分是更精确了解客户差异化需求的有效方式。

A. 　客户经营能力

B. 　企业的利润率

C. 　客户需求

D. 　企业的生产计划

点击查看答案

69.()网上订货平台可以采用在线交流形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

59.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

A. 　销售目标因素

B. 　计划因素

C. 　货源因素

D. 　市场因素

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