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25.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求，重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。

A、　重要基础

B、　重要环节

C、　主要保障

D、　主要做法

答案：B

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45.消费者对某产品/品牌感兴趣后，并不一定马上购买，这个阶段的工作重点是()。

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69.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

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65.()事实上，卷烟需求预测是卷烟订单预测的一项输入。

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29.卷烟需求预测凭借的是()。

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99.()客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

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19.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

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15.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

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81.()从消费者角度来看，品牌老化就是提起这个品牌消费者都知道，但是购买的时候却把它休克性遗忘，其表现症状主要有未老先衰、一蹶不振、盛极而衰、虚张声势等。

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71.()供应商通过零售数据分析、管理零售商品的销售和库存，从而形成自动化的销售链。

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17.下列不属于品牌联想度量标准的是()。

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25.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求，重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。

A、　重要基础

B、　重要环节

C、　主要保障

D、　主要做法

答案：B

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45.消费者对某产品/品牌感兴趣后，并不一定马上购买，这个阶段的工作重点是()。

A. 　加强终端陈列

B. 　加大广告宣传

C. 　适度开展促销

D. 　加大激励客户

点击查看答案

69.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

A. 正确

B. 错误

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65.()事实上，卷烟需求预测是卷烟订单预测的一项输入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29.卷烟需求预测凭借的是()。

A. 历史数据

B. 工业产量

C. 行政指导

D. 客户经理主观判断

点击查看答案

99.()客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

A. 正确

B. 错误

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19.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

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15.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

A. 　PDF

B. 　EXECL

C. 　ADOBE

D. 　IE

点击查看答案

81.()从消费者角度来看，品牌老化就是提起这个品牌消费者都知道，但是购买的时候却把它休克性遗忘，其表现症状主要有未老先衰、一蹶不振、盛极而衰、虚张声势等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.()供应商通过零售数据分析、管理零售商品的销售和库存，从而形成自动化的销售链。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.下列不属于品牌联想度量标准的是()。

A. 　美誉度

B. 　广度与强度

C. 　产品属性

D. 　独特性

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