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26.下面关于勤俭节约说法正确的是()。

A、　消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B、　勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

C、　勤俭节约是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

D、　勤俭节约只是遵守家庭美德提出的要求

答案：B

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53c7-ce06-c0b7-826ab0ba5a00.html
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13.反映引起消费者了解产品欲望的卷烟品牌市场表现研究指标是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18a-9305-c087-5a62272f9800.html
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69.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3169-90a7-c089-4c94eeaaeb00.html
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81.()对于品牌形象的评价主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受，通过对应分析、交叉分析等方法获取消费者对于产品品牌形象的评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bf-a70e-c0b7-826ab0ba5a00.html
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88.()在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把”双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a502-c88e-c0c2-31eaafc57500.html
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7.使用”品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成熟期的具体判定标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b04-89ed-c0c2-31eaafc57500.html
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16.与”客户方面”拜访目标相对应的拜访内容是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-611e-e9ca-c0b7-826ab0ba5a00.html
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91.()企业文化的主要功能是自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-613c-d62b-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.”供应商管理库存”简称()，其具体运作方式是:批零双方密切合作，真正实现数据共享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-8179-4b19-c087-5a62272f9800.html
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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b1a-ed68-c0c2-31eaafc57500.html
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单选题
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26.下面关于勤俭节约说法正确的是()。

A、　消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B、　勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

C、　勤俭节约是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

D、　勤俭节约只是遵守家庭美德提出的要求

答案：B

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

A. 　共同需求

B. 　基本信息

C. 　满意度

D. 　差异化需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53c7-ce06-c0b7-826ab0ba5a00.html
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13.反映引起消费者了解产品欲望的卷烟品牌市场表现研究指标是()。

A. 　知名度

B. 　认知度

C. 　偏好度

D. 　美誉度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18a-9305-c087-5a62272f9800.html
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69.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3169-90a7-c089-4c94eeaaeb00.html
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81.()对于品牌形象的评价主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受，通过对应分析、交叉分析等方法获取消费者对于产品品牌形象的评价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63bf-a70e-c0b7-826ab0ba5a00.html
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88.()在探索客户期望管理方式时，应正确认识到客户期望是一把”双刃剑”，它一方面是吸引客户的动力，另一方面又给服务企业的经营行为建立了一个最高标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a502-c88e-c0c2-31eaafc57500.html
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7.使用”品牌生命周期评价识别矩阵”，品牌规格在成熟期的具体判定标准是()。

A. 　低现状表现、高发展趋势

B. 　高现状表现、高发展趋势

C. 　高现状表现、低发展趋势

D. 　低现状表现、低发展趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b04-89ed-c0c2-31eaafc57500.html
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16.与”客户方面”拜访目标相对应的拜访内容是()。

A. 　收集品牌信息

B. 　收集价存信息

C. 　上柜宣传

D. 　记录拜访效果和感受

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-611e-e9ca-c0b7-826ab0ba5a00.html
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91.()企业文化的主要功能是自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-613c-d62b-c0b7-826ab0ba5a00.html
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11.”供应商管理库存”简称()，其具体运作方式是:批零双方密切合作，真正实现数据共享。

A. 　JMI

B. 　JIT

C. 　VMI

D. 　CPFR

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-8179-4b19-c087-5a62272f9800.html
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65.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872a-1b1a-ed68-c0c2-31eaafc57500.html
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