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33.按表现形式分，卷烟需求分()需求和现实需求。

A、　潜在

B、　客户

C、　货源

D、　市场

答案：A

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5.下列关于客户抱怨的描述正确的是()。

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99.()关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理，要向客户宣传培育新品的好处，在质量上诱导客户。

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52.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

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73.()对预测结果的要求不同，卷烟需求预测需要使用的市场信息和运用的预测方法也各有侧重。

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26.卷烟零售客户小王在自己经营的店铺中安装了摄像监控系统以防范卷烟偷盗与调包，这体现了小王的()。

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42.品牌整合推广中，传播工具的整合包括()与媒体整合两类。

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15.营销组合理论发展的顺序是()。

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2.以下选项中，不能体现卷烟零售客户的安全需求的是()。

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93.()传递产品信息是在品牌成长期进行品牌推广促销的重点内容。

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32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

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单选题

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33.按表现形式分，卷烟需求分()需求和现实需求。

A、　潜在

B、　客户

C、　货源

D、　市场

答案：A

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5.下列关于客户抱怨的描述正确的是()。

A. 　客户抱怨可以培养出忠诚的客户

B. 　客户抱怨不可能培养出忠诚的客户

C. 　客户抱怨不可能为产品或服务提供改进乃至创新的机会

D. 　客户抱怨基本不能反映产品质量。

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99.()关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理，要向客户宣传培育新品的好处，在质量上诱导客户。

A. 正确

B. 错误

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52.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

点击查看答案

73.()对预测结果的要求不同，卷烟需求预测需要使用的市场信息和运用的预测方法也各有侧重。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.卷烟零售客户小王在自己经营的店铺中安装了摄像监控系统以防范卷烟偷盗与调包，这体现了小王的()。

A. 　安全需求

B. 　利润需求

C. 　服务需求

D. 　情感需求

点击查看答案

42.品牌整合推广中，传播工具的整合包括()与媒体整合两类。

A. 　营销整合

B. 　战略整合

C. 　战术整合

D. 　品牌整合

点击查看答案

15.营销组合理论发展的顺序是()。

A. 　4P-4C-4R-10P

B. 　4C-4P-4R-6P

C. 　4R-4C-4P-6P

D. 　4P-4C-4R-6P

点击查看答案

2.以下选项中，不能体现卷烟零售客户的安全需求的是()。

A. 　零售客户希望保管好店铺内的卷烟商品

B. 　零售客户希望提高店铺的经营能力

C. 　零售客户希望自己的货物不丢失且不被调包

D. 　零售客户希望保证自己的货款资金的安全

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93.()传递产品信息是在品牌成长期进行品牌推广促销的重点内容。

A. 正确

B. 错误

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32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　情感

C. 　利润

D. 　成长

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