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47.按客户价值分类，就是以()为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分为不同的子群体并制定相应的服务策略。

A、　客户的价值类型

B、　客户的潜在价值

C、　客户为企业带来的价值

D、　客户的自身价值的大小

答案：C

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53.品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以()品牌生命周期。

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7.()是指企业选择一个或几个细分化的专门市场，集中所有力量进行品牌经营，充分满足市场需求，在该品牌获得成功后再进行品牌延伸。

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19.该项需求即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意，这描述的是()需求

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74.()品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

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95.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

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10.关于指数平滑法，以下哪个表述不正确()。

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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

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47.下列关于品类创新的营销价值，描述不正确的是()。

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81.()对于有规格、品级、质地要求的，还应标明规格、品级、质地等项目。

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65.()”控量投放”是指对新品的投放做到基本满足市场需求，稍紧平衡为主，避免集中供货或长时间断货。

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单选题

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47.按客户价值分类，就是以()为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分为不同的子群体并制定相应的服务策略。

A、　客户的价值类型

B、　客户的潜在价值

C、　客户为企业带来的价值

D、　客户的自身价值的大小

答案：C

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53.品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以()品牌生命周期。

A. 　延长

B. 　缩短

C. 　改变

D. 　适应

点击查看答案

7.()是指企业选择一个或几个细分化的专门市场，集中所有力量进行品牌经营，充分满足市场需求，在该品牌获得成功后再进行品牌延伸。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

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19.该项需求即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意，这描述的是()需求

A. 　特殊型

B. 　惊喜型

C. 　次要型

D. 　相反型

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74.()品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

95.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.关于指数平滑法，以下哪个表述不正确()。

A. 　a值越大，表示近期的需求的比重越大

B. 　a值越大，就越会受到随机因素的影响

C. 　a值介于0.1到0.4之间

D. 　通常，降低a值可以降低误差发生的程度

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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

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47.下列关于品类创新的营销价值，描述不正确的是()。

A. 　品类能够成就品牌，提升品牌价值

B. 　具有天然规避竞争的屏障，拥有更强的自我保护性

C. 　有利于颠覆市场，后来者居上

D. 　可以节省推广费用，降低传播成本

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81.()对于有规格、品级、质地要求的，还应标明规格、品级、质地等项目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.()”控量投放”是指对新品的投放做到基本满足市场需求，稍紧平衡为主，避免集中供货或长时间断货。

A. 正确

B. 错误

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