64.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 　销售目标因素

B. 　计划因素

C. 　货源因素

D. 　市场因素

A. 正确

B. 错误

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

A. 　企业网站

B. 　百度贴吧

C. 　烟民社区

D. 　QQ群

A. 正确

B. 错误

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

A. 　认知度低，美誉度低，说明该品牌处于市场导入期

B. 　认知度低，美誉度高，说明好产品”养在深闺人未识

C. 　认知度高，美誉度高，意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力

D. 　认知度高，美誉度低，意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况

A. 　国务院烟草行政主管部门

B. 　省级烟草专卖行政主管部门

C. 　县级烟草专卖行政主管部门

D. 　国家计划部门

A. 正确

B. 错误

A. 　客户经营主动性的改善

B. 　经营目标的实现

C. 　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D. 　零售客户的主观感激