86.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A. 　品牌形象

B. 　品牌定位

C. 　品牌延伸

D. 　品牌资产

A. 　网友

B. 　产品

C. 　品牌

D. 　网游

A. 　趋势性

B. 　系统性

C. 　季节性

D. 　随机性

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

A. 　客户抱怨可以培养出忠诚的客户

B. 　客户抱怨不可能培养出忠诚的客户

C. 　客户抱怨不可能为产品或服务提供改进乃至创新的机会

D. 　客户抱怨基本不能反映产品质量。

A. 正确

B. 错误

A. 　品牌系列法

B. 　突出重点法

C. 　集中陈列法

D. 　比附陈列法

A. 　经营时间要机动灵活

B. 　经营要有人情味

C. 　要善于捕捉卷烟商机

D. 　和城市零售客户经营方法相同

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　六

A. 　送货员

B. 　电访员

C. 　品牌经理

D. 　订单员