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88.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A、正确

B、错误

答案：A

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12.按客户价值分类，就是根据不同的()功能把客户划分成不同的子群体，针对不同子群体制定不同的服务策略。

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88.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

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92.()调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

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30.用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求，这是()的目标。

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43.根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

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19.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

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28.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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90.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

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71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

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93.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

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88.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A、正确

B、错误

答案：A

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12.按客户价值分类，就是根据不同的()功能把客户划分成不同的子群体，针对不同子群体制定不同的服务策略。

A. 　区分

B. 　应用

C. 　价类

D. 　价值

点击查看答案

88.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92.()调研数据图形化中，柱状图是线性图、饼状图、柱状图三类图形中最为灵活的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

30.用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求，这是()的目标。

A. 　渠道长度

B. 　渠道设计

C. 　渠道宽度

D. 　渠道体验

点击查看答案

43.根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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19.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

A. 　每月计划执行情况

B. 　客户分析

C. 　重点品牌销售情况

D. 　计划执行控制点设定

点击查看答案

28.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　印花促销

B. 　赠品促销

C. 　公关推广

D. 　折扣促销

点击查看答案

90.()卷烟产品在成长期仍存在较大市场潜在空间，产品对企业的利润贡献也在不断上升。

A. 正确

B. 错误

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71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

A. 正确

B. 错误

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93.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

A. 正确

B. 错误

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