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89.()卷烟产品的延伸部分是顾客对卷烟产品的内在判断、要求和期望。

A、正确

B、错误

答案：B

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4.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

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40.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

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83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

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100.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

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69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

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42.烟草公司要求客户做到的”早、好、实、全”重要是针对()客户。

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47.根据卷烟品牌认知模型，”识别度低，记忆度高”的品牌()。

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100.()品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以缩短品牌生命周期。

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76.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

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18.服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循()的原则，遵守价格法律、法规。

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89.()卷烟产品的延伸部分是顾客对卷烟产品的内在判断、要求和期望。

A、正确

B、错误

答案：B

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4.下列可以理解为有关卷烟的网络品牌社区是()。

A. 　企业网站

B. 　百度贴吧

C. 　烟民社区

D. 　QQ群

点击查看答案

40.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

点击查看答案

83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

69.()卷烟产品在衰退期的消费者多数在一定程度上是早期流行大众。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

42.烟草公司要求客户做到的”早、好、实、全”重要是针对()客户。

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

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47.根据卷烟品牌认知模型，”识别度低，记忆度高”的品牌()。

A. 　说明产品品牌经营良好，但推广不够

B. 　说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C. 　说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D. 　说明该品牌为知名度高的成熟品牌

点击查看答案

100.()品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以缩短品牌生命周期。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.服务营销中，经营者实行明码标价，应该遵循()的原则，遵守价格法律、法规。

A. 　公正、统一

B. 　平均、微利

C. 　统一、稳定

D. 　公开、公平和诚实信用

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