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32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A、　安全

B、　情感

C、　利润

D、　成长

答案：B

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65.()”控量投放”是指对新品的投放做到基本满足市场需求，稍紧平衡为主，避免集中供货或长时间断货。

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97.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

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25.零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病，希望被理解和安慰，这体现了小王的()需求。

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99.()新品陈列关键在于陈列位置，陈列面和陈列量并不重要。

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79.()企业必须帮助客户将非现实期望转化为现实期望，如果能做到这一点，客户所感知的服务就可能超过他的期望。

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46.对于新客户来说，有三种销售技巧，以下不属于这三种技巧的是()。

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84.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

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28.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

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1.实施()，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照品牌自身的发展规律，制定相应的营销组合策略，进而提高品牌经营的效益。

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45.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。

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32.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外，还经常交流自己家庭生活方面的问题，希望得到理解，这体现了小孙的()需求。

A、　安全

B、　情感

C、　利润

D、　成长

答案：B

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65.()”控量投放”是指对新品的投放做到基本满足市场需求，稍紧平衡为主，避免集中供货或长时间断货。

A. 正确

B. 错误

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97.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25.零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病，希望被理解和安慰，这体现了小王的()需求。

A. 　安全

B. 　利润

C. 　情感

D. 　成长

点击查看答案

99.()新品陈列关键在于陈列位置，陈列面和陈列量并不重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()企业必须帮助客户将非现实期望转化为现实期望，如果能做到这一点，客户所感知的服务就可能超过他的期望。

A. 正确

B. 错误

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46.对于新客户来说，有三种销售技巧，以下不属于这三种技巧的是()。

A. 　因地制宜法

B. 　宣传促销法

C. 　捆绑销售法

D. 　上门推销法

点击查看答案

84.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

A. 　该规格卷烟在此周期销售量

B. 　该规格卷烟销售总量

C. 　该规格卷烟在本月内销售量

D. 　该规格卷烟月均销量

点击查看答案

1.实施()，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照品牌自身的发展规律，制定相应的营销组合策略，进而提高品牌经营的效益。

A. 　品牌生命周期管理

B. 　品牌竞争力管理

C. 　品牌引入和退出管理

D. 　品牌成长周期管理

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45.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。

A. 　突出量感陈列

B. 　突出陈列位置

C. 　突出助销品陈列

D. 　突出宣传品陈列

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