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34.客户经理指导客户进行卷烟斜面摆放，但客户认为这种摆放方式不符合他的习惯，另外使他取烟时很不顺手，对卷烟的摆放感到很不满意，这类顾客属于()。

A、　固执己见群体

B、　情绪发泄类

C、　老弱群体

D、　多重顾虑类群体

答案：A

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100.()生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，由国务院烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。

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31.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

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1.工业品类构建的过程的第三步是集合品类()，赋予品牌鲜明的、可迅速为消费者感知的利益和价值，提高消费者对品牌的接受度。

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70.()卷烟产品可能是一套属性，一种价值，好的卷烟品牌则是一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。

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75.()在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑:零售客户的类别，经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。

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98.()产品属性是产品带给消费者的好处。

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74.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

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100.()品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以缩短品牌生命周期。

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78.()客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

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34.客户经理指导客户进行卷烟斜面摆放，但客户认为这种摆放方式不符合他的习惯，另外使他取烟时很不顺手，对卷烟的摆放感到很不满意，这类顾客属于()。

A、　固执己见群体

B、　情绪发泄类

C、　老弱群体

D、　多重顾虑类群体

答案：A

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100.()生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业，由国务院烟草专卖行政主管部门发放烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。

A. 正确

B. 错误

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31.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

A. 　消费者多数是忠诚消费者

B. 　产品正在创新

C. 　销量仍有增长，但增长速度缓慢

D. 　产品对企业的利润贡献处在最大化时期

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A. 正确

B. 错误

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1.工业品类构建的过程的第三步是集合品类()，赋予品牌鲜明的、可迅速为消费者感知的利益和价值，提高消费者对品牌的接受度。

A. 　文化

B. 　差异

C. 　名称

D. 　特征

点击查看答案

70.()卷烟产品可能是一套属性，一种价值，好的卷烟品牌则是一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.()在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑:零售客户的类别，经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.()产品属性是产品带给消费者的好处。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

74.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以缩短品牌生命周期。

A. 正确

B. 错误

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78.()客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

A. 正确

B. 错误

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