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38.品牌生命周期的普及率判定法，衰退期的普及率一般是()。

A、　小于5%

B、　5%~50%

C、　50%~90%

D、　90%以上

答案：D

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40.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

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2.下列不属于根据预测结果不同进行的卷烟需求预测的是()。

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9.以下选项中不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

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31.编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定()的过程。

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68.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

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13.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果()，应采取品牌退出策略，引导消费者尝试其他品牌。

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57.以下()是调研信息的审核要点之一。

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33.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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40.”充分挖掘有效资源，掌握不同消费者的年龄、性格、消费习惯等，推销起来就会得心应手”，这体现了对于滞销卷烟销售要做到()。

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22.分析的()很重要，分析的结果不能仅来自市场片段的信息。

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单选题

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38.品牌生命周期的普及率判定法，衰退期的普及率一般是()。

A、　小于5%

B、　5%~50%

C、　50%~90%

D、　90%以上

答案：D

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40.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

A. 　持续购买

B. 　加量购买

C. 　加价购买

D. 　加量消费

点击查看答案

2.下列不属于根据预测结果不同进行的卷烟需求预测的是()。

A. 　半年预测

B. 　总量预测

C. 　品类预测

D. 　单品预测

点击查看答案

9.以下选项中不是以卷烟销售情况为依据来划分的是()。

A. 　无人问津类

B. 　紧俏品类

C. 　顺销品类

D. 　滞销品类

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31.编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定()的过程。

A. 　真实有效

B. 　完整客观

C. 　逻辑关系

D. 　数字代码

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68.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

A. 正确

B. 错误

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13.通过对衰退期品牌规格的评价分析，如果()，应采取品牌退出策略，引导消费者尝试其他品牌。

A. 　品牌供应不能满足市场

B. 　品牌本身不能适应消费需求

C. 　工商企业不能有效协同

D. 　品牌营销措施不力

点击查看答案

57.以下()是调研信息的审核要点之一。

A. 　调查是否真实有效

B. 　审核员的工作质量

C. 　是否降低调查成本

D. 　问卷信息是否完整主观

点击查看答案

33.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户价值

B. 　客户需求

C. 　客户利益

D. 　客户成本

点击查看答案

40.”充分挖掘有效资源，掌握不同消费者的年龄、性格、消费习惯等，推销起来就会得心应手”，这体现了对于滞销卷烟销售要做到()。

A. 　经营观念转变

B. 　摆放在显眼位置

C. 　把握好身边的烟民

D. 　抓住时机，积极推销

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22.分析的()很重要，分析的结果不能仅来自市场片段的信息。

A. 　数据性

B. 　理论性

C. 　代表性

D. 　指导性

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