69.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

A. 　小于5%

B. 　5%~50%

C. 　50%~90%

D. 　90%以上

A. 正确

B. 错误

A. 　低现状表现、高发展趋势

B. 　高现状表现、高发展趋势

C. 　高现状表现、低发展趋势

D. 　低现状表现、低发展趋势

A. 正确

B. 错误

A. 　零售店的经营情况和经营能力

B. 　零售客户的经营技巧

C. 　零售店所处的经济环境

D. 　零售店历史卷烟销售数据